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"沟通"相关书籍
在人际关系中成长:拥有受益一生的高质量关系
胡慎之
精选生活中场景案例,五大维度,深入探讨关系心理学。
保险销售口才情景训练手册
宋豫书
用精准的语言技巧提高成单率用高效的模板训练实现新老客户零差评经典实用案例一看便懂:情景解析帮您支招应该这样说不要这样说保险销售全流程一本即通:约见客户拜访客户直面客户促进成交重视售后86个情景消除销售人员面临的窘境:如何解释“你怎么也卖保险了?”如何巧发朋友圈,让大家知道你在销售保险?电话中,如何开口说一句话?什么样的客户适合微信约见?寒暄是一种礼貌,但不要过!了解客户的经济状况,探知客户购买力!如何介绍子女保险产品?如何介绍商业车险?如何解释“我有社保,还要保险干吗?”当客户说“我和家里人商量一下”怎么办?客户非常小心谨慎,怎么办?什么是假设成交?为什么要分拆说服?客户想退保怎么办?什么才是好的“售后服务”?
极简关系:职场成功,你需要处理好这四种关系
张思宏
适读人群:适合于多种企业及多个年龄段的从业人员。尤其适合那些刚参加工作不久的职场小白、刚刚走上管理岗位的初级经理人员,以及随着组织架构的改变或者跳槽而进入一个全新人际环境的职场人。22岁被辞退,43岁却当上美亚(中国)副总裁,没背景、没资源,他凭什么?是因为他明白:专业知识固然重要,但懂得如何玩转四维职场关系才是关键!张思宏,一个具有魅力的职场人,用世界500强企业里3年连跳5级的职场经历告诉你——如何处理好人际关系,跑赢自己的职场马拉松。罗辑思维督学、益策教育创始人兼总裁李发海,蛋壳公寓执行董事长、糯米网创始人沈博阳,智慧云创始合伙人、小村资本合伙人陈雪频,小红书创始人瞿芳,联袂推荐。领英280万粉丝共同见证。
能力突围:把握人生关键时期的职场进阶术
木沐
适读人群:在职业发展方面存在疑惑、追求精进的职场人士知名媒体争相转载的职场心法人民日报、新华网、十点读书、凤凰财经、读者、领英等知名媒体转载,深刻洞察职场生态圈的木沐,将告诉你“过来人”的职场“避坑”指南,助力能力提升,实现职场突围。世界500强高管的职场生存法则将职业生涯分为0~2年、2~5年、5年以上3个阶段,帮助读者快速对号入座,找到具体解决方案。末章精选了30个很具代表性的职场真实问答,一定能引起你的共鸣。为管理者“减负”的人力资源管理指南不仅适用于追求精进的职场朋友,也可作为企业管理用书,帮助人力资源等管理者了解员工的真实心态和职场困惑。你想让员工领会的职场法则,木沐帮你说。
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