没有成交，何谈销售？成交是销售的目的，也是企业经营的命脉。在销售活动中，存在两个硬道理：卖出去；卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，介绍大客户销售18招，招招紧扣“成交”，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，真正做到用业绩说话，同时书中介绍的方法有力地解决销售人员在销售过程中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。
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本书循序渐进地讲解了气、吃子、死活、打劫等围棋基础知识，以及初级的开局、定式、及收官技巧。与众多围棋入门教程不同，本书注重“以练带学”，即通过简单、有趣的大量练习题来让读者找到“下棋的感觉”、培养初步的棋感，并以此来巩固例题中介绍的围棋入门知识与技巧。此外，本书章后的专栏还提供了学棋方法、围棋规则、围棋故事等既实用又有趣的围棋信息，能够激发围棋初学者的学习兴趣。
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本书以国际高速铁路高标准客运服务为依据，结合我国高速铁路运营实际编写，以旅客出行的全过程体验为主线，涵盖旅行咨询、购票、进站乘车，以及旅客在旅行中所需的部分延伸服务等内容，采用对话式结构，内容针对性强，便于学习掌握，有较强的实用性。 本书可供铁路客运职工和相关管理人员工作学习使用，也可供相关院校师生教学参考之用。
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本书介绍了制图基本知识，AutoCAD2012软件的绘图功能、应用方法和技巧。具体内容包括制图基本知识、绘图基础、二维绘图、图形编辑、尺寸标注、等轴测图、三维绘图基础、三维实体造型与渲染、三维实体编辑、综合应用实例。
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茶文化是中华民族优秀文化的组成部分，内容丰富．博大精深。根据当今社会的需求，本书系统地阐述了茶文化的知识内容，旨在以茶为载体，以茶育德，以茶养性，以茶养智，以茶弘扬中华传统文化。本书共10章，从农学、民俗学、文化学等几个方面，介绍了茶文化概论、茶叶、茶具和水等有关荣的基础知识。通过茶的品饮、茶与健康、饮茶风俗和茶艺实训等内容，展示茶的艺术内涵。其茶道、茶艺表演、茶席设计、茶艺馆与茶艺师等内容，体现
