全美学员超百万沟通导师，欧伦·杰·苏佛融冥想术于非暴力沟通领域的大成之作。
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该书所集的100篇故事来自中国医院协会医院文化专业委员会与《中国医学论坛报》面向全国医护人员征集的临床故事，文章内容丰富，涉及了医院医疗服务的各个层面，体现了主编在稿件组织方面的创新；书中收纳的每篇文章都包含了作者对患者的尊重、关爱、同情、理解、机智，体现了作者与患者之间平等相待、真诚沟通在建立医患互信、医患和谐关系中的不可替代性；在投稿中，许多作者都叙述了自己与患者的真诚沟通，不仅为患者提供了帮
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本书具有如下特点：
1．准确性。理论的结果必须用实验来检验，而天线参数的测量正好可以作为检验天线设计好坏的基础。在新型天线的研制中，实验起着重要的作用，它既是检验理论阶段的手段，又是独立的研究方法。本书是在大量实验的基础上成 的，书中的测量方法都是由实际天线测量工作者经过长期实践得来的，解决了许多理论上还不够成熟的课题。
2．广泛性。全面介绍天线的测量。从频率上讲， 低频率从几十兆赫兹，到毫米波（40GHz）；从类型来讲，天线的类型包括面天线、线天线等各种形式的天线；从测量方法上讲，既有较原始的测量方法也有目前的计算机控制自动测量。目前我国移动通信基站数已经超过60万个，特别是随着3G时代的到来，我国5亿个手机用户数还将增大，基站天线的市场空间相当广阔，已引起三大运营商的高度重视。本书用大量的篇幅介绍了移动通信基站天线的测量。
3．实用性。各章节内容都有具体的操作方法，典型测量案例分析，贴近工程实际，工程技术人员可以通过本书内容的学习，参照具体操作方法，完成工程实际任务。
4．先进性。本书介绍的天线测量系统、仪器都是国内外知名产品。这些产品的技术先进性、可拓展性等代表着天线测量的发展方向。
5．规范性。书中内容撰写规范，涉及的标准、协议、接口等符合国内国际标准。
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《网络互联技术（实践篇）》一书是从数百个来自企业的网络工程项目中，筛选出54份典型网络工程项目文档整理而成。整理后的文档成为教学中使用的标准实验、实训文档，帮助读者学习网络专业实践技术，了解企业真实工程项目的实施过程。全书包括交换网络工程文档12份、路由网络工程文档8份、网络安全工程文档13份、WLAN工程文档9份、WAN网络工程文档6份，以及网络设备系统升级和备份文档6份。
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本书为《多层交换技术》配套实践指导用书，内容涉及园区网工程施工中的多层交换技术，包括PrivateVLAN技术、SuperVLAN技术、MSTP与VRRP技术、RLDP技术、接口聚合AP技术、交换网络安全、VSU技术以及WLAN技术等，通过对这些多层交换技术的学习，读者可掌握保障交换网络可靠性的方法。
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《高级路由技术（实践篇）》是由52份具有典型特征的园区网工程项目文档汇编而成的。主要内容涉及园区网构建工程项目中的高级路由技术，包括静态路由、浮动路由、RIPv2路由安全认证、多区域的OSPF路由配置、OSPF路由优化、路由重分发、策略路由、路由策略、BGP路由，以及复杂的ACL技术等。本书具有较高的专业性、实用性、易读性，适合作为高等院校计算机网络及计算机相关专业学习高级路由技术的实训指导书，同
