本书共分8章，内容包括：IT职场礼仪概述、打造完美的IT职场个人形象、学会IT职场中的沟通与交流、培养成功的IT销售经理人等。
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本书从复杂动态系统的视角重新审视汉语作为第二语言交际能力及其发展过程。通过多模态语料库的建立、分析与讨论，对学习者的汉语交际能力及其特征进行了深度的分析，从而建立了相应的汉语交际能力理论框架，并据此对汉语国际教育的教学、评估等提出了具有可操作性的建议和意见。
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本书精选了开言英语地道音频课中最为经典、实用的海外场景对话，共70个高频生活场景，涵盖了日常、旅游、职场三个大类，共15个子话题。每个子话题下都有北美外教精心编写的实用场景对话，用的全都是外国人生活中会实际用到的表达方式，学了就能说、就能用。
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本书系统梳理了前人关于交际失误和语用失误理论的研究成果，在此基础上，作者尝试从认知语用的角度对交际失败进行重新界定，提出交际失败不同于交际失误和语用失败，继而分析出交际失败的本质特征、类型、产生原因及预防方法，建立了交际失败的理论模型，从而更深刻地揭示言语交际的实质和规律，帮助人们认识交际失败形成的根源和机制，有利于提高人们的语用能力与言语修养，促进人际关系的和谐。
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张丽娟主编的《旅游交际礼仪》是按照髙等教育教学改革最新理念编撰的新型实用教材和训练用书，全书根据旅游服务人员工作过程为导向编排教学内容，全面系统地介绍了旅游服务人员在工作岗位中应该遵循的各种礼仪规范和具体操作要求。《旅游交际礼仪》内容主要分为八大模块28个项目单元，包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务人员社交礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国
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本画册摘录了病毒病所作为全球援非抗疫的重要队伍之一，在援助西非抗击埃博拉疫情过程中所做的各项工作，包括应急响应、前期准备、远征出行、严守国门、坚强后盾、师资培训、载誉而归以及援非队员感受体会等12个章节共计800余幅照片，全方位地记录了病毒病所整个援非抗疫的详细过程及援非队员的个人感受，是一部重要的纪实材料。
