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本书探讨企业运营管理中的供需匹配决策。
内容简介
本书探讨企业运营管理中的供需匹配决策。在提供服务和制造产品的过程中，企业运营管理决策者的目标是最小化成本，或最大化收益；权衡的是企业收益与消费者购买产品所得净效用、企业需求预测的全面与精准、所承担的风险与获得的收益、所支付的库存持有成本与生产准备成本、与供应链成员间的协调与冲突、动态定价与产能分配，及提高与拉低供应量或需求量；均衡结果是产品或服务的供应量与市场需求量的供需动态匹配。
作者简介
作者李娟，企业管理博士，瑞典林雪平大学工学院及美国圣路易斯华盛顿大学奥林商学院访问学者，南京大学工程管理学院副教授。
章节目录
版权信息
他序（一）
他序（二）
自序
摘要
Abstract
思维导图
第一章 洞察消费者效用
1.1 消费的经济划算
1.2 消费的感觉划算
1.3 消费的不纠结
1.4 消费的放心
1.5 消费的仁心
1.6 消费的社交属性
第二章 需求管理
2.1 因果预测模型构建
2.2 因果预测模型质量的评判
2.3 时间序列需求预测
2.4 需求预测与满足
2.5 运营方式影响需求
第三章 备货管理
3.1 报童备货：最优决策
3.2 报童备货：鲁棒优化决策
3.3 报童备货：行为决策
3.4 集中化备货对冲需求风险
3.5 调整价格对冲需求风险
3.6 概率型售卖产品：调整市场份额
第四章 生产管理
4.1 生产管理：成本构成
4.2 需求确定时的生产策略
4.3 需求不确定时的生产策略
4.4 生产管理：降低生产准备成本
4.5 JIT生产系统的支持手段
第五章 供应链管理
5.1 不确定性引发冲突
5.2 风险共担、收入共享
5.3 协调冲突：信任与公平视角
5.4 采购策略中的冲突
5.5 双重加价引发冲突
5.6 渠道结构协调冲突
第六章 供需匹配管理——从收益管理到平台运营 CHAPTER 6 Supply-demand Matching Management：From Revenue Management to Platform Operations
6.1 动态调价售卖机票
6.2 柔性化管理机票供应量
6.3 共享单车的空间布局
6.4 共享单车模式的盈利点
6.5 网约车系统丛林生态
6.6 撮合司机与出行者“在一起”
参考文献
致谢
权衡的艺术：运营管理中的供需匹配策略是2019年由社会科学文献出版社出版,作者李娟。
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