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彻底教你搞定企业培训管理，描述了完善的培训体系架构、各类人才的培训培养，智慧经典分享，手把手教。本书是畅销书《上承战略 下接人才——人力资源管理高端视野》作者聚焦于培训业务模块落地、实战实操的经典力作
内容简介
本书从培训价值导入，阐述培训对企业人才培养的重要性，总结企业培训中出现的高频痛点和误区，为培训管理者提供了大量实用的工具表单和实战案例，帮助企业修炼培训内功，夯实资源建设，对如何建设培训资源中的课程开发、讲师培养、供应商及经费管理等进行了系统的描述，引出了新时代培训技术的新方法，为培训管理者带来新的思考和启发。
作者简介
潘平
资深人力资源管理实战专家，HR畅销书作家，中国人力资源开发研究会常务理事，人力资源管理全国理事会、北京国际人才交流协会、《职业》理事会与《中国培训》杂志社全国理事会常务理事，北京理工大学、北京信息科技大学等多所高校客座教授。
长期以来一直在大型企业从事人力资源管理相关工作，在组织变革、流程设计、人才发展、HR体系建设等方面有丰富的管理经验；在集团化人力资源管理、人效管理、绩效薪酬激励、企业大学构建与运营、HR共享服务等方面有丰富的管理实战经验；构建了“一体两翼两平台”的企业人才发展体系；先后出版了《上承战略 下接人才——人力资源管理高端视野》《上承战略 下接人才——招聘管理系统解决方案》《上承战略 下接绩效——培训管理系统解决方案》《上承战略 下接赋能——绩效管理系统解决方案》《上承战略 下接激励——薪酬管理系统解决方案》《上承战略 下接数据——人力资源规划从入门到精通》《老HRD手把手教你做培训》，深受读者喜爱。
闫吉伦
培训和学习技术实战专家、企业大学体系和运营专家，名企HRD俱乐部秘书长，中国企业大学联合会理事，中国人力资源开发研究会理事，企业大学管理者联盟北京分会秘书长，《培训》杂志特约研究员、撰稿作者，2015-2018年度《中国培训》“我是好讲师“大赛全国总决赛评委，现任格诺威（中国）华北大区总经理、资深咨询顾问。
章节目录
版权信息
序
第一章 快速导入培训管理
1.1 企业为什么要做培训
1.2 价值视角看企业培训
1.3 当前培训的误区及挑战
1.4 最佳培训是如何做的
第二章 企业培训需求来自哪里
2.1 战略方向在哪需求就在哪
2.2 技术要突破需求要跟随
2.3 管理求创新需求有新意
第三章 培训需求有哪些调查工具
3.1 如何设计好培训需求调查表
3.2 如何设计培训需求调查问卷
3.3 如何编制培训需求访谈手册
3.4 如何编制培训需求调查报告
第四章 培训需求有哪些调查方法
4.1 培训需求面谈法
4.2 培训需求问卷调查法
4.3 培训需求现场观察法
4.4 培训需求小组讨论法
第五章 培训需求调查管理流程
5.1 培训需求调查前期准备
5.2 制订培训需求调查计划
5.3 组织培训需求调查工作
5.4 培训需求调查结果确认
5.5 培训需求调查报告撰写
5.6 案例分享
第六章 全面认知培训计划
6.1 培训计划的分类
6.2 培训计划的内容
6.3 案例分享：国际化人才培养MOT培养计划
第七章 如何编制培训计划
7.1 培训计划编制总体原则
7.2 培训计划编制关键事项
第八章 培训计划编制流程
8.1 培训计划制订流程
8.2 培训计划编制方法
8.3 案例分享：××单位培训计划
第九章 培训组织前期准备
9.1 培训实施前期准备工作
9.2 培训准备工作具体事项
第十章 培训组织实施管理
10.1 如何确认参训学员
10.2 如何下发培训通知
10.3 如何进行培训介绍
10.4 做好培训现场管理
10.5 如何调动学员情绪
第十一章 培训效果评估管理
11.1 柯氏四级评估模型
11.2 考夫曼五层次评估模型
11.3 CIRO培训评估模型
11.4 CIPP培训评估模型
第十二章 柯氏四级评估详解
12.1 柯氏评估的内容介绍
12.2 柯氏评估的方法应用
12.3 培训评估工具的开发
第十三章 培训评估实施流程
13.1 评估前期准备
13.2 评估计划制订
13.3 评估组织实施
13.4 评估报告撰写
13.5 评估结果应用
13.6 效果评估难点
第十四章 培训工作总结报告
14.1 培训工作总结意义
14.2 培训工作总结分类
14.3 撰写培训工作总结报告
第十五章 培训制度管理
15.1 培训管理制度的重要性
15.2 如何设计培训管理制度
15.3 培训管理制度设计流程
第十六章 培训课程开发
16.1 课程开发的必要性
16.2 六步完成课程开发
第十七章 培训课程管理
17.1 培训课程的重要性
17.2 课程管理的内涵
17.3 外部课程的书架
17.4 内部课程的书架
第十八章 内部讲师管理
18.1 为何要培养内部讲师
18.2 什么是内部培训讲师
18.3 如何用好并管理讲师
第十九章 培训供应商管理
19.1 什么是培训供应商
19.2 如何管理培训供应商
第二十章 培训经费管理
20.1 什么是培训经费
20.2 培训经费业务架构
20.3 有效管理培训经费
第二十一章 新时代培训技术新方法
21.1 新时代的培训新发展
21.2 新时代培训的新转变
21.3 新时代的培训新模式
21.4 新时代的培训新生态
上承战略 下接绩效：培训管理系统解决方案是2020年由中国法制出版社出版,作者潘平。
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