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建设性辩论是一种可以激发团队勇气、协作及获得突破性解决方案的沟通艺术。
内容简介
我们为什么总是要开“会后会”？好想法都去哪儿了？为什么糟糕的想法畅通无阻？B·金·巴恩斯在《建设性辩论》一书中提出并回答了这些问题。
她认为，对冲突或损失的恐惧，抑制了人们提出不同寻常或创新想法的意愿。她创造性地提出“建设性辩论”——不同的人能够表达自己的想法，吸引其他人建立和改进这些想法，深入探讨各种见解，并以公平和富有成效的方式挑战彼此的立场。
在深入探讨人类的世界观模式局限和常见思维误区后，B·金·巴恩斯提出了“建设性辩论（CD）模型”，该模型包括表达观点、鼓励参与、探寻见解、挑战立场四个模块，每个模块下面又有三个具体方法。
章节目录
版权信息
作者简介
引言 我们为什么总是要开“会后会”
我们使用“想法”这个词，到底是想表达什么
产生想法——谁该为此负责
为什么人们不明确表态
那么这对我有什么用呢
第一部分 好想法都在哪儿：建设性辩论的重要性
第1章 什么是建设性辩论
辩论与讨论
建设性辩论
第2章 我们是如何产生想法并形成立场的
世界观
深层结构：概化、删减与扭曲
事实、假设和价值观
管理假设
我们是如何形成立场的
避免无意识偏见和其他思维谬误
第3章 权力、恐惧、冷漠和群体思维 为什么糟糕的想法畅通无阻
员工参与度问题
权力
恐惧因素
群体思维
多元化价值
第二部分 如何构建更好想法：学习建设性辩论的技能
第4章 建设性辩论技能介绍
表达观点
鼓励参与
探寻见解
挑战立场
第5章 表达观点
提出建议
晓之以理
举例说明
第6章 鼓励参与
征求意见
寻求反馈
积极倾听
第7章 探寻见解
循循善诱
层层叠加
预见后果
第8章 挑战立场
辨别假设
阐明原理
论证观点
第三部分 获得更好想法需要设计：践行建设性辩论
第9章 为建设性辩论创造条件
风险、信任和胆量
未雨绸缪
第10章 引导建设性辩论流程
框定问题
重新框定——一种干预措施
引导者角色
应对非建设性的辩论行为
第11章 发展与维护倡导突破性解决方案的文化和流程
文化因素
流程、实操和结构
嘉奖和表彰
领导者行为
结语：构建更好想法
变革公式
建设性辩论的原则
勇气
合作
突破性的解决方案
附录A 引导建设性辩论的技巧和工具
附录B 建设性辩论计划表
附录C 工具及模板
参考文献
建设性辩论是2022年由机械工业出版社华章分社出版,作者[美] B· 金·巴恩斯。
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