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本书聚焦OKR高效执行难点痛点,提供切实可行问题解决方案,让OKR不再流于形式,真实、高效助推企业成长。
内容简介
OKR,高效的目标管理工具,正在华为、蔚来、字节、腾讯、京东等诸多企业中实施与推进。
如何通过OKR确保个人与组织目标一致?如何实时高效地沟通与推进项目?如何让结果符合预期目标?如何让OKR不流于形式,真实助推企业成长?源自海外科技公司的管理法有无水土不服?
本书作者及其团队,近年来辅导腾讯、字节跳动、京东、百度、小米、滴滴、伊利、联通、美的等上百家企业实施OKR落地,为诸多企业提供专业的OKR项目与绩效管理的咨询落地辅导,研究和开发适合中国企业的OKR管理方法。本书即是作者团队在多年为中国企业进行OKR落地与实践所总结和提炼的一个“问题解决手册”。
通过调研、培训、持续跟进等方式,本书通过10家中国企业(旭辉集团、爱奇艺、百胜、雷鸟科技、高维学堂、天然工坊、觅健、蔚来、京东、Tita)OKR的实施与落地,归纳和总结在运用OKR过程中的问题、难点与本土创新,探讨如何高效推进并取得预期效果,期待给更多正在或即将实施OKR的公司和管理者一些启发。
作者简介
作者姚琼,OKR培训咨询专家,美国人力资源协会绩效课程认证讲师,姚琼工作室创始人。曾担任爱立信人力资源总监、微软大中华区培训经理等职务。作者在二十年的企业人力资源绩效管理中积累了大量实战经验,并在国内首次倡导OKR敏捷绩效管理概念和模型。作者常年进行OKR相关绩效管理培训/辅导/咨询工作,研究开发适合中国企业创新绩效管理的方法,曾指导腾讯、百度、小米、滴滴、伊利、联通、美的等企业导入OKR。
章节目录
版权信息
推荐序一 OKR生根发芽,需要合适的土壤
推荐序二 OKR:企业管理变革的行动加速器
自序
引言
谁在使用OKR?
为什么使用OKR?
如何使用OKR?
使用OKR后的收益
OKR实施的优先级
如何面对实施的挑战
一、整合得越深,成功的感觉就越明显
二、沟通与培训至关重要
三、缺乏实施支持会导致失败
四、将透明度转化为一致性,将数据转化为行动
五、密切跟踪绩效,及时做出反应
第一章 会议是OKR迭代的抓手:旭辉集团OKR导入全流程实战
旭辉向管理要红利
旭辉导入OKR的“四步法”
第一步:工具落地
第二步:体系建立
第三步:战略链接
第四步:文化转型
会议是迭代优化OKR的最佳复合工具
OKR的四大正向效果
一、目标清晰,促进对齐,方向统一
二、帮助思考,激发责任感
三、激发挑战和主动性,促进成长
四、促进了解和沟通,灵活调整,有效分工
姚琼工作室的建议
会议是OKR落地的关键抓手
第二章 OKR本质上是一种思维方式:爱奇艺让OKR与文化“共振”
OKR与爱奇艺文化非常契合
爱奇艺OKR实施的“三段论”
第一阶段:学习导入
第二阶段:落地融入
第三阶段:场景深入
让OKR成为一种思维方式
引导员工转变思维方式
多元运营手段让OKR核心理念深入人心
OKR实践收获
激发员工自驱力,使其主动思考并聚焦目标
推动跨部门目标沟通对齐
借助OKR把战略重点转化为可行动的目标
促进团队深入思考共识目标
OKR追踪保持敏捷,快速应对变化
姚琼工作室的建议
OKR最适宜的文化元素
氛围营造的六大形式
第三章 OKR需要人的改变:当百胜的“胜斗士”遇上小天使
胜斗士的新挑战
百胜软件从试点到全面落地
启动:形成战略共识
试点:总监层应用
推进:OKR全面落地
迭代:持续精进
小天使遇上胜斗士
OKR让人转变思维方式
总部营销OKR引擎会
质量安全中心打开跨部门合作大门
姚琼工作室的建议
建立OKR大使
第四章 OKR点燃“成年人”文化:雷鸟科技让挑战性目标释放能量
雷鸟科技与挑战文化的渊源
朝着更高目标努力的人才:OKR视角下的雷鸟“成年人”
会议驱动:OKR为“成年人”文化赋能
共识会对齐并承诺
复盘会归因于内,追问到底
庆功会分享成功的喜悦
沟通会是雷鸟同学每个月最期待的环节
让目标变得更具挑战性:蕴藏在OKR和“成年人”文化中的巨大能量
姚琼工作室的建议
OKR“挑战”的理解与应用
第五章 “只在线,不见面”:高维学堂的“三无”OKR
远程办公下的必然选择
没有财务指标和清晰的业绩指标,怎么定OKR?
没有在一起怎么定OKR?
补充什么知识呢?
形式上如何优化呢?
没有绩效考核怎么用好OKR?
高维学堂“OKR基金”
高维学堂“棒棒糖”
定好OKR后,怎么让它发挥最大效用?
用多元化知识保驾护航
重视战略目标和要事的解读
设定轮值OKR大使
复盘OKR,警惕变成日常工作汇报
姚琼工作室的建议
远程工作OKR使用关键
第六章 OKR需要本地化:天然工坊“OKR铁三角”运作体系
天然工坊实施OKR的背景
中心点:自驱力——OKR是培养自驱型员工的优良工具
案例1:运营部门负责人的自述
案例2:品牌中心
案例3:客服部门
案例4:财务部门
铁三角之一:OKR内容——四种OKR
承诺型OKR
挑战型OKR
协作型OKR
业绩型OKR
铁三角之二:组织保障——OKR双委机制
铁三角之三:制度保障——OKR四会制度
OKR的经验总结
姚琼工作室的建议
OKR体系的本土化改造
第七章 让想法走向现实:创业公司觅健的OKR探索之路
从生命中感受到觅健的产生
每个人的OKR对齐公司级战略,赋予工作职责新灵魂
“打造12个医生IP”的成功之路
支撑起整个OKR体系的觅健“透明法”
创业公司OKR落地方案的形成
姚琼工作室的建议
创业公司使用OKR注意要项
第八章 目标管理与绩效评估的创新探索与实践:蔚来的VAU与EI
用VAU来鼓励自我驱动
VAU方法论:聚焦“远见”和“行动”
蔚来敏捷绩效管理的精髓:VAU+EI双轨制
EI评估
挑战与启发:VAU是OKR的本土化创新与变革
姚琼工作室的建议
如何处理OKR与KPI的关系
第九章 京东:OKR与敏捷开发、项目管理的综合应用
变革背景
什么是项目管理思维?
什么是敏捷产品开发?
敏捷产品开发vs瀑布产品开发
OKR与敏捷产品开发都倡导灵活取得组织绩效
用项目管理思维来提高每个OKR的成功率
典型的项目型OKR长什么样?
OKR过程会议与项目管理的关联
OKR、敏捷产品开发和项目管理三箭齐发
总结
姚琼工作室的建议
OKR与项目管理的融合
第十章 工具助推OKR落地:Tita软件的设计思考
OKR“落地”成为最大的障碍
如何通过OKR落地企业战略?
如何助力企业OKR透明化?
基于管理团队内部工作的透明
跨部门如何协同OKR
基于OKR地图,实现OKR的公开
如何让员工在挑战OKR中获得认可?
全员认可是OKR激励的标志
如何保障“自我管理”的实现?
OKR与Tita共同提升团队效能
Tita OKR助力员工不断自驱
如何形成OKR文化氛围?
挑战文化:创建有挑战性的目标,每个人都与企业整体愿景息息相关
承诺文化:公开分享OKR,这是一种使命必达的决心
激励文化:好的激励措施是落地OKR最好的动力
姚琼工作室的建议
关于OKR软件
尾声 实践建议
做好准备
找到一个“必须XX”的理由
安排一个会议
预测可能的变化
选择合适的试点
成立OKR项目组
建立内部教练
厘清困惑
OKR到底与KPI有什么区别?
OKR与绩效管理有什么关系?
是否所有的员工都要有OKR?
上级的KR是否是下级的O?
如何对OKR进行评分?
融入当下
探索未来
后记
OKR实践手册:如何高效落地与执行是2022年由中信出版集团出版,作者姚琼。
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