编辑推荐
这是一本关于判断与决策主题的著作。
内容简介
本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的最新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差，改善决策，提升判断力。最后，为了使这些改变能够持续下去，内化为永久行为的一部分，作者提供了三个步骤，让精准的判断与决策成为常态。
作者简介
作者马克斯·巴泽曼 ，哈佛商学院工商管理专业杰西·伊西多·斯特劳斯教席荣誉教授，亦担任哈佛肯尼迪学院心理系教授和哈佛谈判课题研究教授；知名管理类杂志《最佳主管》评选的世界前30位管理学作家、演讲家和教师之一；代表作有《理性谈判》和《管理决策中的判断》等图书。
章节目录
版权信息
第一章 前言
理性决策的6个步骤
系统1和系统2思维
注意力与理性的有限性
两派不同的观点
我们为什么“满意即可”
对偏差的一种广义看法
新的发现
判断中4种普遍的启发式
易得性启发式
代表性启发式
证实性启发式
情感启发式
本书内容大纲
第二章 过度自信
所有偏差的根源
过度精确
过度精确的原因
过度精确的后果
过高估计
自我抬举
控制错觉
计划谬误
乐观偏差
过高定位
做决定时，试着做出调整与校准
第三章 常见的12种认知偏差
源于易得性启发式的偏差
偏差1：易于回忆（基于生动性和新近性）
偏差2：易于提取（基于记忆的结构）
源于代表性启发式的偏差
偏差3：对基础比率不敏感
偏差4：对样本大小不敏感
偏差5：对随机性的误解
偏差6：均值回归
偏差7：合取谬误
源于证实性启发式的偏差
偏差8：证实陷阱
偏差9：锚定
偏差10：合取和析取事件偏差
偏差11：后见之明和“知识的诅咒”
总结
第四章 人的意识是有限的
对关注对象之外的明显信息的忽视
对环境中明显变化的忽视
过分关注聚焦事件
群体决策中有限的意识
在思考他人的决策与博弈规则时的局限性
多方最后通牒博弈
三门游戏
公司收购
实际情况下人们会怎么做
拍卖
拍卖、最后通牒博弈和三门游戏以外的有限意识
理解他人的有限性
总结
第五章 框架效应的惊人力量
框架效应使单个决策合并后变得非理性
我们喜爱确定性，甚至是伪确定性
框架效应与保险的过度销售
它对你有多少价值
我们赋予所拥有物品的价值
心理账户
退款/奖金框架
联合和分离评估造成的偏好反转
总结
第六章 动机、情感与情绪对决策的影响
情感与认知的冲突
多重自我
时间差异的影响
调和内部冲突
自利性推理
情绪对决策的影响
具体情绪
与心境一致的回忆
避免后悔
总结
第七章 非理性地对先前的决定追加投入
单方面地对先前的决定追加投入
竞争压力下对先前的决定追加投入
为什么会出现这种非理性行为
知觉偏差
判断偏差
印象管理
非理性竞争
总结
第八章 公平与道德因素如何影响决策
对公平的感知
当考虑供求关系的后果看上去不公平时
当我们抗拒“不公平”的提议时
公平的独裁者
对公平的持久渴望
当我们在意他人的收入时
公平准则过犹不及的后果
为什么公平判断很重要
无意为之的不道德行为
夸大自己的贡献
对自己所属群体的偏爱
无意识的内隐态度
间接不道德行为
当价值观看似神圣时
利益冲突所导致的自利偏差
有意视盲
总结
第九章 常见的投资错误
糟糕的投资决策背后的心理学
过度自信导致过多交易
对投资决策的乐观看法
否认随机事件的随机性
锚定、现状和拖延
前景理论，舍优存劣
过于频繁的交易
减少投资偏差的行动步骤
确定你的投资目标
为什么股票市场如此难以预测
应用本章所学
第十章 在谈判中做出理性的决策
有关谈判的决策分析方法
谈判协议的替代方案
各方的利益
小结
在谈判中索取价值
在谈判中创造价值
价值创造：1978年戴维营协议
针对问题进行交易以创造价值
通过赌约来创造价值
小结
在谈判中创造价值的手段
1.建立信任，分享信息
2.提问
3.策略性地透露信息
4.同时就多个问题进行谈判
5.同时给出多个提议
6.在达成一致后搜索新的协议
小结
总结
第十一章 谈判者的认知
谈判中虚假的固定大小的蛋糕
谈判者的判断框架
执迷打败对手而付出沉重代价
在谈判中高估自己的价值
谈判中的自利偏差
谈判中的锚定
总结
第十二章 改善判断与决策的7种策略
策略1： 使用决策分析工具
什么是线性模型
为什么线性模型能够产生很好的预测
为什么我们会抗拒线性模型
改善录取决策
改善雇用决策
策略2： 获取专长
策略3： 消除判断偏差
“解冻”
改变
重新冻结
策略4： 类比思考
策略5： 局外人视角
策略6： 理解他人的偏差
策略7： 助推人们做出更加明智和更加道德的决策
总结
哈佛商学院判断与决策心理学课是2020年由中国青年出版社·中青文出版,作者[美]马克斯·巴泽曼。
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