管理的逻辑——高绩效组织的改进语言

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本书介绍了作者自主研发的GPS-IE管理改进系统,用一整套严谨的管理逻辑,将企业的管理动作“串”了起来,最终提升企业的业绩,打造出高绩效的组织。

内容简介

作为管理者,无论是管理一家公司或者一个部门,从年初规划到年终总结,都需要有仪表盘的支撑,用来反馈管理中即时指标的偏差,从而判断下一步的工作决策与计划。本书介绍了作者自主研发的GPS-IE管理改进系统,它来自大量的企业实践和咨询项目,用一整套严谨的管理逻辑,将企业的管理动作“串”了起来,最终提升企业的业绩,打造出高绩效的组织。

作者简介

作者丁晖,上海改进管理咨询有限公司联合创始人、CEO,国际绩效改进协会(ISPI)中国分会创始会员,专注于组织管理改进实践与研究20年,担任国内多家集团企业的管理改进顾问。

章节目录

版权信息

前言

引言 组织发展瓶颈

管理需要有标准答案吗

管理操作系统的升级

企业也是有机体

管理的错位

管理的烦恼

做事的科学与做人的哲学

什么是“真正的问题”

经常混淆的六个基本概念

管理需要“仪表盘”

GPS-IE管理改进系统™概述

解决问题的三大前提

第1章 目标G:澄清战略目标

业务转型的四个阶段

业务的三大盈利模式

业务的驱动关系

分配方案的匹配

基于战略的组织规划

价值观的力量

行为准则

描述战略目标

第2章 一级问题P1:关注绩效结果

一切均生意

“外包”思维

内部价值链

设计部门的生意

谁是绩效评价的主导者

建立共同愿景

价值导向

描述一级问题

第3章 二级问题P2:寻找驱动要素

系统思考

三种思维方式

商业业态的升级

驱动要素

从定义到改进

三轮矩阵

设计年度目标和预算

第4章 三级问题P3:界定关键活动

绩效是“做”出来的

建立三级问题的步骤

基于经验的排序

关键动作的数据分解

关键动作责任人

第5章 解决方案S:设计解决方案

1+N的偏差

原因分析

策略优选

计划实施

创新型工作转化为模仿型工作

标准操作程序(SOP)编制

岗位操作手册形成

第6章 实施I:推动计划实施

讨厌的阶段偏差

制定预算

成立管理改进小组

管理改进小组的挑战

领导人的“约法三章”

过程数据的真实性

IPO改进复盘法

不可缺失的“过程专家”

第7章 评估E:评估改进效果

评估的基础:回归“人性”

问题结果性评估:从结果到动作

执行过程性的评估

结果性的评估

第8章 GPS-IE管理改进系统™的意义与应用

组织能力的提升

管理者的转型:从“救火员”到“防火员”

区分重要的、紧急的事

管理者的成长:回归五大责任

全新绩效管理TM(见图8.1)

经营行为的把控

管理运营的全新杠杆:虚拟货币

学习与发展(含培训)

素质模型

新评鉴中心

后记

改进咨询

反侵权盗版声明

管理的逻辑——高绩效组织的改进语言是2017年由电子工业出版社出版,作者顾立民。

得书感谢您对《管理的逻辑——高绩效组织的改进语言》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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