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悟九步成交妙法，启业绩倍增航程。
内容简介
订单才是证据，业绩才是王道。本书不讲鸡汤，只谈干货。本书作者结合其20多年的销售经验，开创性提出了“销售九步法”，从认知与意识、实操与策略、技巧与素养三大板块构建出一套完整的销售进阶体系。
作者提出了“用心销售”“销售的是人”等革新性销售理念，将销售的各个环节都拆解出来，手把手、点对点教授销售技巧，配合真实案例，帮助读者打破成交困局，解决销售“跪着求单”的职业困境，让销售都能“站着成交”，让销冠之路飒飒生风。
章节目录
版权信息
序言 销冠很飒
上篇 认知与意识
第一章 态度是成为销冠的基石
一、不抱怨：不做缺乏责任感的抱怨者
二、拓展好奇心，这是你成长的原动力
三、乐观：不放弃任何机会，即便只有1%的胜算
四、有韧性：屡败屡战才能屡战屡胜
五、自信：销售员和客户是平等的
第二章 销售的不是产品，而是人
一、射人先射马，攻人先攻心
二、先做朋友再谈生意
三、给客户提供情绪价值
四、从用力销售到用心销售
五、“爱”上你不喜欢的人
六、客户喜欢靠谱的人
第三章 销售的关键在于聆听与提问
一、聆听比提问重要，让客户聊嗨
二、听出话外音、弦外音，抓取重要信息
三、敏锐观察，发现语言之外的丰富信息
四、提问：挖掘客户的显性需求和隐性需求
五、学会问出背景问题
第四章 研究竞争对手，超越竞争对手
一、确定竞争对手名单
二、拆解竞争对手，逐一击破
三、巧借竞争对手，借力打力
四、超越竞争对手，异军突起
中篇 实操与策略
第五章 销售九步法
一、准备
二、开场破冰
三、探寻需求：提问，倾听
四、需求澄清：深挖客户的显性需求与隐性需求
五、给出解决方案
六、处理异议顾虑
七、达成合作，签署合同
八、售中服务，解决异常问题
九、售后回款
第六章 销售漏斗
一、定位目标客户群
二、发掘客户潜在商机
三、确认客户意向
四、引导客户立项
五、赢得客户认可
六、进行商务谈判
七、完成成交
第七章 七种销售方法：高效沟通的秘诀
一、首次拜访20句，让客户开口说话
二、丰田“五个为什么”——把需求问得明明白白
三、FABE四步魔法，让产品“自带光环”
四、START五部曲，把销售变成一场“故事会”
五、结构化表达，让沟通更有条理
六、故事化呈现，沟通像“电影”一样吸引人
七、SPIN提问法，让客户需求呼之欲出
下篇 技巧与素养
第八章 手到擒来的销售秘技
一、邀约的关键技巧
二、问需求、谈需求
三、万能三问法
四、探索类问题、控制类问题与确认类问题
五、共情
六、谈判节奏
七、异议处理
八、逼单话术
九、识破成交信号
第九章 销售冠军的自我修养
一、从专业素养到成功之路
二、打有准备的仗
三、对产品了如指掌
四、做好表面功夫
五、良好的自我管理能力
六、销售的八条戒律
七、勤复盘，快成长
后记 勤学、苦干、执行到位，你可以超过了99%的销售同行
九步成交：成为销冠的秘籍是2024年由全米文化出版,作者侯弼元 编著。
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