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《数据化网店运营》:电商运营实操经验,全面指导品牌打造。
内容简介
《数据化网店运营》是由TOP级商家运营操盘手汇集多年实操经验与智慧所沉淀总结的一套电商网店运营的体系书。本书通过6个章节的内容,尽可能全面、系统地去介绍一家网店运营过程中的产品运营,店铺规划,内容营销,客户管理乃至品牌打造等方面,也通过诸多案例和实操结果,给大家展示在这一过程中遇到的问题,困难,乃至解决的方法。本书适合所有已经从事淘系电商运营,或准备从事淘系电商运营的朋友们,同时也适合对网店运营充满兴趣的社会人士。希望这本书在从商路上,能成为大家的一本实用工具书,帮助大家更好的运营好网店。
章节目录
封面
扉页
版权信息
序
前言
目录
第1章 运营层级&运营要领
第2章 数据化商品运营(上)
2.1 标品&非标品
2.2 运营周期规划
2.3 商品策划期
2.3.1 分析市场容积
2.3.2 分析市场趋势
2.3.3 分析类目特性
第3章 数据化商品运营(下)
3.1 商品执行期
3.1.1 商品选款
3.1.2 商品测款
3.1.3 制定运营目标
3.1.4 商品初步优化
3.2 商品推广期
3.2.1 流量从何而来
3.2.2 转化率如何提升
3.2.3 积累优质的评价内容
3.2.4 锁定竞争对手,细节不断优化
3.2.5 比对运营指标,测算推广周期
3.3 商品收获期
第4章 店铺整体规划
4.1 店铺的自我分析
4.1.1 了解店铺相关权重
4.1.2 常规运营数据分析
4.1.3 流量结构和渠道来源占比分析
4.1.4 品类和品牌结构占比分析
4.1.5 店铺商品结构占比分析
4.1.6 店铺热搜词使用率分析
4.2 运营指标和内容规划
4.3 店铺运营节奏和运营方向
4.3.1 店铺运营节奏
4.3.2 店铺运营方向
4.4 店铺运营心得体会
第5章 店铺内容运营
5.1 店铺微淘自运营
5.2 阿里V任务/达人合作
5.3 内容平台反向邀约
第6章 客户关系管理
6.1 沉淀客户
6.1.1 满足客户需求
6.1.2 打造细节差异
6.1.3 合理控制体验成本
6.2 交互互动
6.2.1 主动交互模式
6.2.2 互动交互模式
6.3 创造价值
6.3.1 客户定向优惠
6.3.2 粉丝“种草”团购
6.3.3 塑造网络达人/意见领袖
后记
淘宝天猫店数据化运营与实操是2019年由电子工业出版社出版,作者高嗣龙。
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