内容简介
本书涵盖汽车4S店运营与管理的相关知识，共10个任务，主要内容包括汽车4S店概述，汽车4S店人力资源管理，汽车4S店展厅管理，汽车4S店销售管理，汽车4S店消费信贷代理、保险、上牌管理，汽车4S店车间与设备管理，汽车4S店配件与仓储管理，汽车4S店财务管理，汽车4S店客户管理，汽车4S店信息反馈系统管理。
本书可作为职业院校汽车营销类、汽车维修类专业的教学用书，也可以作为汽车销售和服务企业，特别是汽车4S店从业人员的业务培训用书和在职人员的工作实践指导用书。
汽车4S店运营与管理是2017年由人民邮电出版社出版,作者黄敏雄。
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