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激发员工心理动机, 打造高效团队
内容简介
本书是《带团队一定要会心理学》的延申，针对新生代员工表面上服从管理，工作没有干劲，工作效率低的问题，从了解员工行为背后的心理动机开始，详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授权赋予员工参与感和成就感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长，从而帮助团队管理者带出更高效的团队。 本书适合想要了解员工心理、激发员工动力的企业管理者或团队管理者阅读。
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- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 如何使用本书
- 人物介绍
- 第1章 团队行为心理学：员工行为与心理动机
- 01 新生代员工的行为动机
- 02 人不是用道理，而是用感情行动
- 03 激发干劲误区一：建议变成了指示
- 04 激发干劲误区二：以为员工听懂了
- 05 激发干劲误区三：不理解员工的动机
- 06 不教原则：引导员工自己找出答案
- 07 换位原则：看到对方眼中的世界
- 第2章 领导行为心理学：重构团队的行为准则
- 01 停止自己管理
- 02 放下“员工没有主动性”的抱怨
- 03 传达团队存在的意义
- 04 传达团队的行为准则
- 05 通过承认强化员工的主动行为
- 06 谁都是领导，谁都是支持者
- 07 创建有温度的团队氛围
- 08 强调结果，而不是忙碌
- 09 为团队输入正能量词语
- 第3章 沟通心理学：建立双向对话，激发员工主动思考
- 01 建立对话的基础：构筑与员工的信任关系
- 02 对话之前，共享对话必要的前提信息
- 03 有效提问，挖掘员工更多的想法
- 04 有效聆听，发现员工自己说出的心理动机
- 05 关注“怎样”，而不是“为什么”
- 06 改变员工视角的重要问题
- 07 引导员工把动机转换成行动
- 08 建立双向对话的9个关键言行
- 第4章 授权心理学：赋予员工参与感和成就感
- 01 授权，让自主力发挥高效作用
- 02 向员工传达授权的原因
- 03 将激情随着权力一起授予员工
- 04 让相关人员知道被授权者的权责
- 05 鼓励员工行使他已经拥有的权力
- 06 了解应用权力背后的思维模式
- 07 授权之后，就不再干涉
- 第5章 激励心理学：善于表扬，引导员工正确行动
- 01 皮格马利翁效应：用表扬表达期待
- 02 无须等到完美时才表扬
- 03 姓名字母效应：表扬要满足对方的情感需求
- 04 表扬要因人而异才有效
- 05 表扬之后补充“为什么”
- 06 失败的时候更需要表扬
- 07 表扬的目的：引导员工采取行动
- 08 一旦获得行动，立即奉上新的赞美
- 第6章 教练心理学：复盘，让员工看到成长
- 01 在复盘中看到成长
- 02 让员工成为回顾的主角
- 03 回顾成功的行动的4个步骤
- 04 回顾失败的行动的4个步骤
- 05 一对一面谈回顾的策略
- 第7章 自我管理心理学：磨炼领导力，带出更高效的团队
- 01 重新审视自己的管理方式
- 02 管理者的意识改变团队行为
- 03 看到真实的自己和团队
- 04 接受自己的多样性，接受他人的多样性
- 05 把真心希望达成的结果设定为理想和目标
- 06 领导不能逃避
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版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2021
作者：周剑熙
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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得书感谢您对《带团队一定要会心理学2：发掘新生代员工的内驱力》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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带团队一定要会心理学2：发掘新生代员工的内驱力
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