带团队一定要会心理学2:发掘新生代员工的内驱力

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编辑推荐

激发员工心理动机, 打造高效团队

内容简介

本书是《带团队一定要会心理学》的延申,针对新生代员工表面上服从管理,工作没有干劲,工作效率低的问题,从了解员工行为背后的心理动机开始,详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授权赋予员工参与感和成就感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长,从而帮助团队管理者带出更高效的团队。 本书适合想要了解员工心理、激发员工动力的企业管理者或团队管理者阅读。

章节目录

版权信息

内容提要

如何使用本书

人物介绍

第1章 团队行为心理学:员工行为与心理动机

01 新生代员工的行为动机

02 人不是用道理,而是用感情行动

03 激发干劲误区一:建议变成了指示

04 激发干劲误区二:以为员工听懂了

05 激发干劲误区三:不理解员工的动机

06 不教原则:引导员工自己找出答案

07 换位原则:看到对方眼中的世界

第2章 领导行为心理学:重构团队的行为准则

01 停止自己管理

02 放下“员工没有主动性”的抱怨

03 传达团队存在的意义

04 传达团队的行为准则

05 通过承认强化员工的主动行为

06 谁都是领导,谁都是支持者

07 创建有温度的团队氛围

08 强调结果,而不是忙碌

09 为团队输入正能量词语

第3章 沟通心理学:建立双向对话,激发员工主动思考

01 建立对话的基础:构筑与员工的信任关系

02 对话之前,共享对话必要的前提信息

03 有效提问,挖掘员工更多的想法

04 有效聆听,发现员工自己说出的心理动机

05 关注“怎样”,而不是“为什么”

06 改变员工视角的重要问题

07 引导员工把动机转换成行动

08 建立双向对话的9个关键言行

第4章 授权心理学:赋予员工参与感和成就感

01 授权,让自主力发挥高效作用

02 向员工传达授权的原因

03 将激情随着权力一起授予员工

04 让相关人员知道被授权者的权责

05 鼓励员工行使他已经拥有的权力

06 了解应用权力背后的思维模式

07 授权之后,就不再干涉

第5章 激励心理学:善于表扬,引导员工正确行动

01 皮格马利翁效应:用表扬表达期待

02 无须等到完美时才表扬

03 姓名字母效应:表扬要满足对方的情感需求

04 表扬要因人而异才有效

05 表扬之后补充“为什么”

06 失败的时候更需要表扬

07 表扬的目的:引导员工采取行动

08 一旦获得行动,立即奉上新的赞美

第6章 教练心理学:复盘,让员工看到成长

01 在复盘中看到成长

02 让员工成为回顾的主角

03 回顾成功的行动的4个步骤

04 回顾失败的行动的4个步骤

05 一对一面谈回顾的策略

第7章 自我管理心理学:磨炼领导力,带出更高效的团队

01 重新审视自己的管理方式

02 管理者的意识改变团队行为

03 看到真实的自己和团队

04 接受自己的多样性,接受他人的多样性

05 把真心希望达成的结果设定为理想和目标

06 领导不能逃避

带团队一定要会心理学2:发掘新生代员工的内驱力是2021年由人民邮电出版社出版,作者周剑熙。

得书感谢您对《带团队一定要会心理学2:发掘新生代员工的内驱力》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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