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以案例复盘形式,解读行业应对的实战策略,普及新营销理论
内容简介
本书以逻辑推理,演绎新营销发生的背景与未来趋势;从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论,深挖珠宝行业“新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理”九个内容。在这个技术驱动的时代,消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革,不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式,也重构了商业活动的“人、货、场”。作为新商业时代的有效抓手,新营销应运而生。珠宝新营销是相对于传统营销而言的,其运营的底层逻辑是“用户思维”。是对“产品、价格、渠道、推广”四要素的颠覆和重构,是基于对“新生代、新中产”主流消费群体的深刻研究与洞察,以场景体验和价值贡献为连接器,连接并强化用户对产品和品牌价值的深刻体验,建立目标用户对品牌的强信任关系。让产品畅销、长销的一套完整体系。珠宝新营销不是对营销、传播和管理方式的修补,而是颠覆。从生产制造到品牌创建,从渠道管理到终端零售,再到会员管理、员工管理和产业链管理,一切都要重构。
作者简介
作者崔德乾,场景营销专家,品牌战略专家,从事品牌营销工作22年,“第十六届中国杰出营销人”金鼎奖获得者,擅长品牌战略咨询,以及场景营销与社群营销实操。现为北京君度卓越咨询公司合伙人、深圳黄金珠宝文化研究会“特聘智库专家”,拥有上市公司CMO和智业机构CEO双栖经历,多个品牌的战略顾问和品牌管理师,操盘过华联超市、酒鬼酒、明牌珠宝、星光珠宝、钻至尊、华诗雅蒂等品牌的战略制定和营销工作。上海交大EMBA,中国营销领域权威期刊《销售与市场》专家团成员、中国珠宝营销权威期刊《饰界》专家团成员。出版过《关注中国民营企业十大问题》《破局》等管理和营销方面的著作,主讲课程《场景营销》《会员营销》《经营用户关系》,备受好评!
章节目录
版权信息
导读
前言 珠宝新营销,到底怎么玩
第一章 新营销
一、珠宝营销为什么会失灵
二、珠宝营销的进化
三、珠宝行业如何践行社群营销
四、社群营销的用户思维
五、案例解读:“520”的新营销操作
第二章 新品牌
一、再不进化就会被年轻人抛弃
二、品牌年轻化的秘籍
三、新品牌的机会与威胁
四、新品牌市场突围的四大尖刀
五、品牌逆袭:产品思考,品牌表达
第三章 新产品
一、你的产品会替消费者表达吗
二、如何打造超级IP
三、产品溢价:从成本价格到场景价格
四、设计师进化:独立设计师与产品经理
第四章 新零售
一、消费升级与珠宝消费新趋势
二、珠宝新零售的特征与未来趋势
三、珠宝新零售落地的三个关键
四、如何打造珠宝智能门店
五、案例分析:周大福都这样卖货了,你要不要试一试
第五章 新传播
一、新传播特性
二、珠宝行业玩不玩抖音?如何玩
三、珠宝行业广告投放的三个趋势
四、新时代的4C传播法则
五、案例解读:一场大雪引发的“珠宝大案”
第六章 新场景
一、场景,在珠宝行业无处不在
二、珠宝人,你会场景营销吗
三、如何抢占用户的时间
四、案例解读:“38女王节”场景营销盘点
第七章 新连接
一、珠宝终端,邀客为什么那么难
二、精准聚客的秘密与销售转化的逻辑
三、吸引新顾客购买的连接器(上)
四、吸引新顾客购买的连接器(下)
五、吸引老顾客购买的连接器(上)
六、吸引老顾客购买的连接器(下)
第八章 新服务
一、大客户漂移,你如何锁定大客户
二、三大策略,让珠宝店铺客流翻番
三、珠宝店铺如何做好会员生日尊享会
四、别用免费服务,把顾客惯坏了
第九章 新管理
一、品牌管理,你给加盟商什么支持
二、从品牌管理到产业链管理
三、用“量子管理”为员工赋能
四、案例分析:小米科技全产业价值链的组建与管理
五、案例分析:海底捞顾客关系链+产品供应链管理
六、案例分析:孩子王如何借助顾客关系链深化顾客关系
珠宝行业新营销:利润倍增的实战方法是2019年由博瑞森管理图书出版,作者崔德乾。
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