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解读来自哈佛谈判大学商学院的经典谈判课程，消除与对手的争端与分歧。
内容简介
世界上有两种人，一种是会谈判的人，一种是不会谈判的人。巧的是，世界上的任何东西都标有两种价码，一种是为会谈判的人准备的，一种是为不会谈判的人准备的。如果你不开口谈，对方给的答案就会永远是NO！因为你从来没有给过对方一个同意你的机会！为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”？专业谈判技巧，你能打几分？谈判之前必须做的5件事，你知道吗？如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES！”？处理冲突的5种模式，你了解几种？……
英国专业演讲协会会长德雷克·阿顿，将自己从事谈判工作25年的谈判经验与哈佛商学院经典谈判课程相结合，总结了11个谈判技巧，帮助你从不会谈判，不想谈判到赢得谈判、爱上谈判。书中附送谈判水平自测问卷与谈判要点思维导图，让你了解自己、了解对手，充满自信准备每一场谈判。
作者简介
作者德雷克·阿顿，2016年全英排行首名的谈判大师，英国专业演讲协会会长。毕业于哈佛大学商学院，是哈佛大学谈判项目的创始人之一、《谈判力》合著者威廉•尤里深感自豪的学生。曾在亨利商学院(Henley Business School)任教长达12年，现任萨里大学（Surry University）工商管理学硕士项目（MBA）教授。此外，他还拥有自己的谈判咨询公司，为世界众多知名企业和组织提供谈判咨询服务，普华永道（PWC）、英国特许会计师管理工会（CIMA）、苏格兰皇家银行、巴克莱银行、美国演说家协会、奥雅纳工程顾问公司、其礼律师事务所等众多全球500强企业和知名机构都曾邀请他指导谈判项目以及培训员工。
章节目录
版权信息
关于作者
鸣谢
序言
引言
第一部分 为什么谈判是至关重要的
第一章 我们都是谈判者
第二章 不谈判的代价
第三章 谈判中的“三赢之局”
第四章 给自己的谈判技能打分
第五章 谈判——权力的游戏
第二部分 谈判的十一个步骤
第六章 通过事前准备赢过对手
第七章 第一印象决定了50%的输赢
第八章 用提问掌握主动权
第九章 倾听的人比争辩的人更强势
第十章 哈佛式谈判思维
第十一章 解读肢体语言
第十二章 一眼看穿对方在说谎的技巧
第十三章 一些经典谈判策略与技巧
第十四章 活用——一个心理学策略，影响对手
第十五章 讨价还价的具体方法
第十六章 使用TKI问卷处理冲突的5种模式
第十七章 重新测试你的谈判技能
第三部分 热点问题
热点问题1：如何要求老板给你加薪
热点问题2：如何通过谈判获得折扣优惠
热点问题3：如何进行电话谈判
热点问题4：如何进行团队谈判
热点问题5：如何通过邮件进行谈判
热点问题6：如何进行国际谈判
附录
哈佛经典谈判课是2018年由时代华语国际出版,作者[英]德雷克·阿顿。
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