编辑推荐
新时代秘书需具备多项技能，本书提供积极建议助力职业发展。
内容简介
企业秘书与机关秘书相比，显然其挑战性更强，对个人创新、适应能力要求也更强。在传统秘书工作中，秘书一职被定位为“办文、办会、办事”三合一式的工作职位，但如今，秘书不仅需要做到以上“三办”，更要担当起管理者决策的参谋者、上司智囊的作用。书中不仅通过有效地探讨秘书与管理者之间的特殊关系，指出了新时代秘书在为管理者服务过程中，应格外注意的技能、绩效问题；同时，还根据秘书职业发展特征，为普通秘书成长为资深优质秘书、打造个人职业生涯提供了积极的意见与建议。机关秘书岗位既容易锻炼人，却也易埋没人，运用得当，你便能够“脱胎成才”；运用不佳，你便会成“沧海遗珠”——本书不仅对于机关秘书做好本职工作有积极的帮助，对刚刚进入机关工作的新鲜人、对机关中“明珠蒙尘”的员工也大有裨益。需要我们格外提醒的是：再好的建议，都需要在“实践、实践、再实践”中才能够出效果。书中积累的经验唯有运用到实际工作中，才能够让你有所收获。因此，阅读之后，积极地将这些源自于机关优秀秘书的工作技巧运用在日常工作中吧！在心领神会与实际行动间，你自会看到一片广阔新天地！
作者简介
刘丽娜，女，1971年8月生于山东省菏泽市，以工业学院经济管理学院副教授、博士。2007年6月毕业于山东大学经济研究院，获经济学博士学位。目前主要研究领域为产权会计、公司治理。先后在《齐鲁学刊》、《北京工商大学学报（社会科学片）》、《山东大学报（哲学社会科学版）》以及《山东社会科学》等刊物上发表论文十余篇，主持省级课题2项并参与多项国家级课题的研究工作。
章节目录
版权信息
前言
第1章 明确职业操守，上好权力的“保险丝”
新进机关，积累经验尽快入门
机关新秘书的“入门”规则
揭秘真相，打造秘书升职价值
秘书的真相：特殊岗位凸显人脉与资源双重晋升优势
平淡态度，弱化权力负面作用
不做“二领导”，让权力回归本位
奉献十心，奠定良好政治素质
立足十心，做好新时期的参谋助手
多学善用，提升自我法律素质
懂法用法，辅助减少机关内“乱法”现象
平衡心态，塑造健康职业心理
明确失衡原因，学会调节自我心理
深入工作，解好四个不等式
第2章 重视公文写作，争当单位的“笔杆子”
紧跟政策解读，积攒写作材料
立足日常积攒，才可厚积薄发
把好四关，做好公文起草
代拟文书，注意围绕领导风格
意在笔前，让文风与领导风格相契合
写好讲话稿，助力领导提升讲话质量
三步骤，让你写出领导满意的讲话稿
把握要点，写好决策性文件
看不同，抓要点，写好决策性文件
发挥创新，将重复性政策内容写出新意
四个方法，助你“旧文出新意”
改进文风，让公文体现“短、实、新”
改进文风：提倡“短、实、新”，告别“假、长、空”
第3章 提升隐性实力，努力增强工作本领
积累总结力，用诀窍积攒工作经验
立足本职工作，积极摸索与积累
发挥执行力，让任务落到实处
从注重结果开始，让自己成长为“九段秘书”
提升学习力，成为“通才”与“杂家”
广泛学习，全面自我知识体系
运用思考力，遇事多思方可多悟
锻炼谋略力，让参谋更加有道
把握参谋要点，为领导决策贡献良策
强化调研力，用“一条龙”工作法为决策献计
立足实用性，全面提升个人调研能力
急事急办，立足时间原则按步处理
立足“急事急办”，做好机关内常发五大类急事
第4章 处理相关信息，为领导决策提供意见
参考既定流程，做好公文拟办
收集舆情，向领导传达基层信息
深入舆情存在空间，全面收集舆情信息
依“快速有效”原则，安排文件传阅
六方法齐头并进，全面提升文件传阅效率
立足职位需求，提供可靠信息资源
步步立足现实，为领导甄选有效信息
告别通病，提高政务信息的开掘能力
立足基层，探索多平台信息工作方法
加强双向沟通，创新信息工作方法
第5章 安排会务工作，辅助领导开好会议
筹备内会，五大要点不可不知
做好万全准备，让办公会围绕主题进行
大型会议，有效组织安排工作
针对主题，为领导准备好讲话稿
周全服务，让领导专心讨论问题
立足具体情况，做好私人秘书与大型会议秘书
做好记录，让领导事后有参阅资料
规避“先天不足”，快而整洁地做会议记录
及时整理，形成会后完整文件
从整理到归档，五步骤完善会议文件的保存
紧抓落实，促进会议精神的具体部署
从“决”至“办”，做好中间连接环节种种工作
第6章 创新工作方法，细致进行领导服务
外出视察，当好领导的“公务陪同”
处理差距，让积极表现适度
处理好四个差距，在积极参与的基础上做到适度参与
建立意识，帮助领导维护声誉
立信立威，时时处处维护领导
培养默契，知晓领导暗语
注意场合，在增进对领导了解的基础上领会意图
不同个性，不同沟通方式
恰当回避，让领导拥有私人空间
做好回避动作，了解那些该回避的时刻
依据原则，妥善面对领导私事
领导私事，以“不干预”为基本原则
第7章 加强安全意识，把保密工作做出特色
规避七大误区，树立严格的保密意识
明了保密误区，全面提升保密意识
立足四大方面，做好保密工作
从四大方面开始，做好保密工作
重视三环节，让密件内容不外传
从减少违规行为开始，避免密件内容外泄
迎接新挑战，适应改革开放下的保密新形势
面对信访人员，安抚与保密并行
立足四大原则，做好信访保密
严守各个环节，做好请示批示文件的保密
从自己做起，立足保密做文件传递
周全考虑，为领导创造保密会议环境
做好各阶段工作，将会议保密做到极致
第8章 周全人情往来，用礼仪恰当接待应酬
掌握四大内容，做好信访接待
接待信访人员：礼威并重，区别对待
立足自我提升，锻炼接访中自控应变能力
以观察与倾听为途径，恰当应对来访者
学会挡驾，使领导避免无谓纠缠
明确会见原则，让挡驾变得更加可行
搞好媒体接待，收获更好宣传效果
立足五原则，力求事半功倍的宣传效果
有礼有节，做好政务接待工作
立足“六要”，让政务接待进一步获得完善
甄别贿赂行为，使违规“人情”不再重来
分清“人情往来”与“行贿受贿”，建设反腐思想防线
第9章 协调上下关系，做好领导的“身边人”
明确五字，做好内部“枢纽”角色
讲究协调艺术，实施“可软不可硬”式综合协调
巧分时段，协调领导班子间矛盾
立足角色定位，分情况进行矛盾协调
疏通矛盾，协助领导做好纠纷处理
立足相关规定与政策，让难事不再难办
杜绝高深式讲话，用群众语言拉近心理距离
说群众听得懂的话，才有可能办让群众安心的事
意见分歧，用拖延艺术促进领导统一
分辨不同情况，更有技巧地进行拖延
躬亲力行，以低调谦和获得同事认可
模范带头、有度交往，避免“离心离德”的窘境出现
做最好的秘书：资深老秘书高效工作实录：机关秘书专用版是2016年由中国法制出版社出版,作者刘丽娜。
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