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以同情心与爱，疗愈内心的隐痛，化解人际间的冲突。
内容简介
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。
当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
作者简介
马歇尔·B·卢森堡博士，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心（CNVC）的创始人和教育服务主管。由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年，他荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。
卢森堡博士早年成长于动荡不安的底特律市，这使他对于怎样运用新的沟通方式在面对暴力时可以和平解决分歧，发展出浓厚的兴趣。这方面的兴趣，使他于1961年在美国威斯康星大学师从卡尔·罗杰斯（Carl Rogers）获得了临床心理学博士学位。随后的生活经历以及在比较宗教学方面的研究，促使他发展出非暴力沟通模式，不仅教会人们如何使用使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
卢森堡博士第一次应用非暴力沟通模式，是在20世纪60年代美国联邦政府资助学校里废除种族隔离制度的项目中，进行调解和沟通技巧的培训。1984年，他成立了非暴力沟通中心（CNVC），如今，有超过200名经CNVC认证的非暴力沟通培训师在全球35个国家和地区开展NVC培训。
卢森堡博士手上拿着吉他和木偶，多年来前往世界上一些最为暴力的地区工作，他身上充满了精神能量，告诉我们，如何创造一个更加和平、更加令人满意的世界。卢森堡博士目前定居于瑞士。
章节目录
版权信息
文前彩插
译序
前言
语言是窗户（否则，它们是墙）
第一章 让爱融入生活
引言
人生的抉择
非暴力沟通的要素
非暴力沟通的运用
小结
第二章 是什么蒙蔽了爱？
道德评判
进行比较
回避责任
强人所难
小结
第三章 区分观察和评论
人类智力的最高形式
区分观察和评论
小结
练习一：观察或评论？
第四章 体会和表达感受
被压抑的心灵
区分感受和想法
建立表达感受的词汇表
小结
练习二 表达感受
第五章 感受的根源
听到不中听的话：四种选择
非暴力沟通需要：生命健康成长的要素
难以承受的痛苦
从“情感的奴隶”到“生活的主人”
小结
练习三 需要和感受的关系
第六章 请求帮助
提出具体的请求
明确谈话的目的
请求反馈
了解他人的反应
在集体讨论时提出请求
请求与命令
非暴力沟通的目的
小结
练习四 提出请求
第七章 用全身心倾听
体会他人的感受和需要
给他人反馈
保持关注
当我们痛苦得无法倾听
小结
练习五 倾听他人并给予反馈
第八章 倾听的力量
倾听使身心痊愈
倾听和示弱的能力
倾听预防潜在的暴力
如果别人说“不！”
使谈话生动有趣
如果别人保持沉默
小结
第九章 爱自己
让生命之花绽放
当我们的表现不完美
为什么会自责？
非暴力沟通的忧伤
自我宽恕
外衣染上墨水带来的启发
“不要做任何没有乐趣的事情！”
用“选择做”代替“不得不”
深入理解我们行为的动机
小结
第十章 充分表达愤怒
为什么我们会生气？
“合理的愤怒”？
暴力的种子
表达愤怒的四个步骤
先倾听他人
给自己时间
小结
第十一章 运用强制力避免伤害
使用强制力的目的
惩罚的类型
惩罚的代价
惩罚的局限性
运用非暴力沟通来重建校园秩序
小结
第十二章 重获生活的热情
倾听内心的声音
解决内心的冲突
心灵环保
用非暴力沟通代替诊断
小结
第十三章 表达感激
赞扬的动机
非暴力沟通表达感激的方式
接受别人的感激
对感激的渴望
充分表达感激
小结
后记
附录：非暴力沟通模式
编后记
非暴力沟通是1970年由华夏出版社出版,作者[美]马歇尔·卢森堡。
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