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本书旨在培养高素质技能型的推销人才。
内容简介
本书主要是以教育部关于在高职高专学校开展“校企合作、工学结合”的办学模式以及对课程改革和建设的基本要求作为指导思想，通过对推销工作岗位（包括业务员、导购员、营业员等）的典型工作任务进行分析，以推销工作流程为线索，采用“任务导向型”理念进行编写的。
本书在推销理论知识够用的基础上，更多地突出培养学生的动手能力，所以本书在内容的选择和编写体例等方面都进行了积极创新。最主要的特色是根据高职学生的学习习惯，采编了大量的销售案例和销售故事于书中，以增加教材的趣味。
章节目录
版权信息
前言
上篇：推销案例和推销技能
任务一 认识推销
开篇故事
1.1 明确推销内涵
1.2 成为优秀推销员的素质要求
1.3 胜任推销工作的能力要求
推销职场
技能故事
任务二 推销准备
开篇故事
2.1 掌握口才训练方法
2.2 做好产品背景的准备工作
2.3 熟悉推销礼仪
推销职场
技能故事
任务三 客户开发
开篇故事
掌握客户开发的方法
推销职场
技能故事
任务四 推销接近
开篇故事
4.1 做好顾客约见工作
4.2 做好接近前的准备工作
4.3 学会接近方法
推销职场
技能故事
任务五 推销洽谈
开篇故事
5.1 确定洽谈的内容
5.2 明白洽谈的程序
5.3 掌握洽谈的策略
5.4 掌握洽谈的技巧
推销职场
技能故事
任务六 推销成交
开篇故事
6.1 熟悉推销成交的内涵与原则
6.2 做好异议处理工作
6.3 识别成交的信号和方法
推销职场
技能故事
任务七 售后跟踪
开篇故事
7.1 明确售后跟踪的意义
7.2 掌握售后跟踪的内容
推销职场
技能故事
下篇：推销训练
静态训练——推销知识训练
训练一：认识推销
训练二：推销准备
训练三：客户开发
训练四：推销接近
训练五：推销洽谈
训练六：推销成交
训练七：售后跟踪
动态训练——推销素质训练
训练一：认识推销
训练二：推销准备
训练三：客户开发
训练四：推销接近
训练五：推销洽谈
训练六：推销成交
训练七：售后跟踪
提升训练——推销技能训练
训练单元一：心理适应能力训练
训练单元二：创新与应变能力训练
训练单元三：交际与沟通能力训练
训练单元四：分析与解决问题能力训练
训练单元五：信息收集与处理能力训练
参考文献
推销：案例、技能与训练（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）是2018年由中国人民大学出版社出版,作者岳贤平 主编。
得书感谢您对《推销：案例、技能与训练（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
