最好的管理是相互成就:激发组织活力的沟通技巧与领导力

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编辑推荐

一个在移动互联与智能时代背景下发挥领导力,实现集思广益,群策群力的撒手锏武器。

内容简介

传统的管理思维定式是管控,是向下管理、向上负责。现如今,市场和技术的变化前所未有,要求企业必须提升决策和执行的速度。为了应对这些变化,提高一线员工独立思考并有计划地采取行动,蜕变为思考型组织已成为大多数企业最为紧要的课题。而能够引领这场变革的,正是“建导型领导者”。他们通过引导让员工想其所想,通过让员工投入最大程度的思考,激发员工的智慧与热情。此外,“建导型领导者”能够正确认识“何为理想讨论”,并会为其倾注热情,同时还具备与之相匹配的思考和沟通能力。本书将会针对未来组织所需的“建导型领导者”的沟通技巧及其背后所隐藏的思考能力,以及所应具备的基本姿态进行详细地阐述。希望通过本书,能够让更多的人实现获得相互成就的理想关系。

作者简介

作者吉田素文,GLOBIS商学院高级教授,GLOBIS商业模式缔造者之一。主要教授方向为经营的全局观和企业未来方向制定。现主要为500强董事级高管做辅导,担任数家企业的经营顾问,引领企业进行变革。为丰田担任了十几年的顾问,为Pegatron(原华硕)、岛津制作所培养了大量高管人才,在材料、零部件、工业设备、时尚、饮料、服务、贸易等有超过100个以上的项目经验。《价值思考》《经营战略》《组织战略》《批判性创造性思维》等大量GLOBIS核心课程的开发者,著有《facilitation的教科书》《Presentation的技术》。

章节目录

版权信息

序言

前言 “如何打造‘思考型组织’?”

建导技巧——变革领导者的核心技能

建导技巧让领导力更加具体

建导技巧打造“认同感”

建导技巧的两大难点

推动参加者达成共识的技巧——掌握“筹备”与“建导”

“筹备”才能超越大脑的极限

“筹备”能够合理引导参加者的思考

Part1 筹备——设计讨论的理想状态

Chapter/01 抓住讨论的主脉络

“筹备”的必要性

何为“筹备”讨论?

明确讨论的“起点”与“终点”

按照达成共识的步骤,探寻起点和终点

预设参加者的情况,设定起点和终点

Chapter/02 了解参加者的情况

是否能够深入理解参加者将决定本次讨论的成败

准确把握参加者的“认知水平”

预测参加者的“意见、态度”

掌握参加者的特点及相互关系

Chapter/03 针对应讨论的论点进行发散、聚焦、深入

“筹备”的核心——具体把握论点

什么是“论点”?

把控“论点”的难度

把握论点的步骤——发散→聚焦→深入

发散论点

聚焦论点

深入论点

Chapter/04 按照达成共识的步骤及问题解决的步骤实施建导

问题解决的步骤

Part2 建导——激活讨论、引导思考(Facilitation)

Chapter/05 引出发言、理解发言

掌握运筹帷幄的“建导”技巧

建导的基本流程一:引出发言

建导的基本流程二:理解并共享发言内容

Chapter/06 深入理解发言

比任何人都要更加深入理解他人发言

为了充分理解发言所需关注的内容

Chapter/07 控制讨论方向、引导讨论结论

朝着应有的方向引导讨论

控制讨论的四大方向

Chapter/08 冲突管理

处理意见冲突

处理意见冲突背后的认知与情感

故意放任“冲突”并加以控制

Chapter/09 动之以情

感情的重要性

“自由、活跃、安心”的讨论氛围

处理针对内容的感情

关注“针对与会成员、集体所产生的感情”

建导者需要适应集体进化、促进集体变革

Chapter/10 建导技巧即为“合气道”

最好的管理是相互成就:激发组织活力的沟通技巧与领导力是2019年由领读文化出版,作者[日] 吉田素文。

得书感谢您对《最好的管理是相互成就:激发组织活力的沟通技巧与领导力》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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