谈判尺度

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编辑推荐

谈判尺度是博弈双方为达成谈判目标,避免陷入谈判僵局,而应把握的分寸。

内容简介

书中提出谈判的五大工具:

工具一:谈判区间——在设定的谈判区间内进行谈判,以免使谈判陷入僵局。

工具二:说服——通过了解对方的需求点和关注点,包括对参考点和锚定点的依赖、损失厌恶、乐观偏差等信息,说服对方。

工具三:交易设计——增加或删减一些合作条款来使双方受益,这样就消除了“固定蛋糕偏见”。

工具四:谈判权——迫使对方按对你相对有利的条件达成协议。

工具五:公平规范——提供让谈判双方都能感觉满意,从而达成协议的框架。

本书发人深省、引人入胜、幽默,理论与实践完美结合。你会发现这些工具在方方面面——处理家庭关系、职场交流、商务谈判等——都很重要。

作者简介

作者拉塞尔·科罗布金,加州大学洛杉矶分校法学教授,研究生和职业教育学院副院长,曾在哈佛大学法学院(2007年)和得克萨斯大学法学院(1999—2000年)担任客座教授,著有《谈判的理论与策略》。

章节目录

版权信息

工具一: 谈判区间分析

1 两位投手的故事

2 决策分析101

确定B计划

比较两种选择

计算保留点

3 高级决策分析I:调查B计划

4 高级决策分析II:比较差异点

5 换位思考,评估对方的保留点

6 谈判区间的大小

没有谈判区间

小的谈判区间

大的谈判区间

7 谁先报价

工具一的关键点

工具二: 说服

8 我们都是销售员

9 谈判是系统2决策

10 一个硬币的两面

11 灵活变通

12 比较的对象?

13 数值锚定

14 损失厌恶

15 高估胜利的结果

16 可得性启发

17 用共识进行谈判

18 抗拒心理

19 投其所好

20 讨喜的好处

工具二的关键点

工具三: 交易设计

21 交易中的创造性

22 酒、羊毛和国家财富

23 增加成本

24 拆分和删减

25 滚木材

26 解决“柠檬”问题

27 防止逃避责任

工具三的关键点

工具四: 谈判权

28 奥运筹备期的艰难谈判

29 美丽心灵

30 虚张声势

31 同时报价

32 公海上的声誉和理性

33 温柠檬水和耐心的力量

工具四的关键点

工具五: 公平规范

34 最后通牒游戏和独裁者游戏

35 分配公正

36 惯例

37 市场价格的作用

38 比较点

39 集市之舞

40 位置决定立场

工具五的关键点

谈判工具的应用

41 一套完整的谈判工具

42 五种谈判工具的综合运用:案例说明

43 决策取向

谈判区间分析

说服

交易设计

谈判权

公平规范

44 囚徒困境中的谈判

45 信任谁?什么时候信任?

社交距离

情境线索

亲社会倾向

46 建立信任的策略

47 利益的重要性

结语 如何不断提高你的谈判技能

致谢

谈判尺度是2022年由中信出版集团出版,作者[美] 拉塞尔·科罗布金。

得书感谢您对《谈判尺度》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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