译者序

河合满先生，是目前世界上知名汽车企业中唯一一位初中毕业担任副社长级别职务的高管。截至2020年，他仍在丰田汽车公司工作，这是他在丰田汽车公司工作的第57个年头。

本书以河合满先生在世界顶级公司——丰田汽车公司的人文环境中从15岁的学徒工成长为副社长的采访纪实为主线，在从一个侧面反映了丰田汽车公司历史变迁的同时，更体现了丰田汽车公司的经营理念、管理方法与行动方针，特别是丰田汽车公司生产现场管理的方法、理念以及人才培养方式、企业文化内涵等。书中提及的杜绝七大浪费，是丰田精益生产方式的基础，更是丰田汽车公司极强盈利能力的法宝。丰田汽车公司始终贯彻“现地现物”的思想与行动，是发现问题的原因和本质及找到优化解决方案的实事求是的基础。没有最好只有更好，持续改善的追求，使得丰田汽车成为质量上乘保障的标杆。尽管坚持不懈的努力获得了全球范围的认可，但是丰田汽车公司的经营管理层始终抱有清醒的危机意识。

我曾于2014—2017年在丰田汽车公司总部新车推进管理部担任特聘项目经理，期间实际感受到丰田汽车公司如何践行“成为优良企业市民”的承诺，实际体验了丰田汽车公司如何愚直、地道、彻底地采取具有良知的行动；由此映射出公司存在的价值观，为人类社会可持续发展做出应有的贡献。

河合满先生能够在丰田汽车公司登上副社长的高位，是他本人不断努力学习、钻研创新以及公司文化氛围滋养的结果；是具有高度相互信赖、责任担当、个人创造、团队互补的企业文化造就的结果。他始终以生产一线现场作为首要工作重点，因为产品的质量是由生产线制造流程保障的，产品的价值是在下线交付客户后产生的。

学历是一个人接受知识和养成科学态度以及逻辑思维训练的阶段性标志，取得学位只是一个掌握知识和技能培训阶段的结束。这是一个终生需要学习进步的时代。

郭中阳

于日本横滨

开篇

丰田总部老爷子中的老爷子

——河合满

秘源之泉——锻造温泉

丰田总部汽车厂位于日本爱知县丰田市。总部锻造厂有职工澡堂。写有标牌“锻造温泉”的澡堂24小时开放，员工可以随时洗浴。锻造温泉的规模是普通民用澡堂的两倍大，有三米之高，三个较深的不锈钢浴池可同时容纳70人。工作疲劳后在泡澡热水中手脚伸开放松的感觉恍如极乐世界。汽车厂是一个综合性工厂，通常除锻造和铸造外，还有冲压、焊接、涂装、发动机、机加工和装配等工厂。但是目前，丰田总部工厂只剩锻造和车身工厂，装配等生产线已经移转到异地工厂。锻造是对金属坯料施加压力，使其产生塑性变形以获得具有一定力学性能、一定形状和尺寸锻件的加工方法。

目前，空调使我们的工作环境大为改观，但在过去，锻造工厂却是典型的高温、嘈杂、烟尘四起的3K（Kitsui艰苦，Kitanai脏污，Kiken危险）工作场所。

负责生产一线的丰田汽车公司副社长河合满先生每天早上6点上班之后，马上进锻造温泉沐浴，沐浴之后开始工作，晚上回家时再洗一次澡。他的工作始于洗澡，由洗澡划分工作和生活的段落。在锻造温泉里，河合满有专用的储物柜、洗脸盆、洗发香波、肥皂等，就连坐的地方几乎都是固定了的。

丰田汽车公司销售额27万亿日元，员工人数37万；副社长有6人，其中1人是法国人，有5人大学毕业。

纵观世界任何一家汽车公司，管理团队几乎100%大学毕业。

然而，河合满不同。

河合满的教育背景是丰田技能培训中心（现在的丰田工业学院，高中学历）毕业。因为当时该中心还不是高中，所以河合满的最终学历是那个时候的爱知县加茂郡松平村立中学初中毕业。

顺便说一句，这是河合满在洗澡时说的。

“55年职业生涯，我每天早上都会洗澡。以前锻造工厂的烟尘很大，工作服变成全黑，所以我家有两台洗衣机，一台洗衣机洗家里人的衣服，另一台洗衣机洗我的工作服。当我进入家里的浴缸后，热水变成黑汤，所以我决定在公司洗澡。另外，公司澡堂又大又热，心旷神怡。尽管我家里有浴室，但公司上班日我可不用啊。”