内容提要

本书以作者的工作经历为背景，聚焦于实践，以人力资源总监的视角，从认知和应用两个角度展开，详细介绍了人力资源管理的各个环节和重点，并且给读者提供了一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节。

本书共9章，主要内容包括人力资源管理者在企业中的留存与发展，人力资源管理人员工作的价值创造，保证人才持续供应，像产业化生产一样量产人才，人才与组织的利益绑定，平衡财聚人散和财散人聚，维护人才与组织的关系，人力资源量化管理，以及实战过程中的一些疑难问题。

本书案例丰富、通俗易懂、实操性强，能够有效地指导读者做好人力资源管理实务工作，特别适合人力资源总监（HRD）、人力资源经理（HRM）、人力资源主管（HRS）、想要快速晋升人力资源管理者的人力专员阅读和使用。

总序

HR，用专业证明自己

有很多做人力资源管理工作的朋友问过笔者这样的问题：“HR（Human Resource，人力资源，本书用以泛指从事人力资源工作的人员）要如何证明自己？”

营销类岗位的员工可以用业绩证明自己；产品类岗位的员工可以开发出好的产品证明自己；运营类岗位的员工可以通过达成项目预期来证明自己；就连财务类岗位的员工，也可以通过定期形成财务报表，用财务分析结果来证明自己。

可是，HR要用什么来证明自己呢？

实际上，HR证明自己的方法非常多，比如划分清楚岗位权责利，保证人才的招聘满足率，为关键岗位建立胜任力模型，帮团队培养出能力达标的人才，设计出有激励效果的薪酬体系，建立起有助于实现目标的绩效体系，帮助团队提高员工敬业度，实施有价值的人力资源数据分析，帮助团队提升绩效，帮助公司降低人力成本等。

不过，任何一个能够证明自己的方法，都需要HR自身专业能力的支持。HR这份职业是一个上限可以很高的职业。要想拓展HR的职业上限，答案已经很明显，增强专业能力是大多数HR的唯一解。

如果不具备人力资源管理的实战专业能力，HR就只能做人力资源管理中价值比较低的事务性工作。只有具备系统实战专业能力的HR，才能在人力资源管理岗位上获得好的职业成长与发展。

十几年之前，笔者刚接触人力资源管理工作的时候，特别想系统地学习人力资源管理实战技能，帮助自己更好地开展工作，但当时找遍了全网，也没找到好的学习资料和课程。

后来，靠着不断向世界顶级的管理咨询公司学习方法论，靠着大量人力资源管理咨询项目的不断实施，靠着实战中搭建的人力资源管理体系的不断应用复盘，靠着十几年的经验积累，笔者终于能相对全面地总结出实战中人力资源管理体系的方法论。这些内容能够帮助HR更系统、更快速、更有效地提升人力资源管理技能水平。

“任康磊的人力资源管理”系列丛书自上市以来就好评如潮，销量与口碑都名列前茅，如今已有超过50万册的总印刷量。

许多读者在线上平台和笔者的社群中发出书架上摆着一整套“任康磊的人力资源管理”系列丛书的照片，并开心地说这套书已经成为其案头必备的工具书，非常实用。笔者很高兴自己的经验知识能够帮助读者学习与成长。

为帮助读者们更高效地学习人力资源管理实战技能，笔者在此介绍一个“4F”学习成长工具。“4F”分别指Facts（现实/事实）、Feeling（感受）、Findi-ngs（思考/观点）、Future（未来，引申为行动计划）。“4F”对应着4个学习步骤，按照这个步骤学习，能让学习事半功倍。

第1步，总结事实。

注意学习内容中都有什么。看从事实中可以总结出多少对自己当前工作有价值的要点。学习的过程固然重要，个人的总结同样重要。没有总结，知识都是别人的；有了总结，知识才能变成自己的。

第2步，表达感受。

通过总结出的要点，表达自己的感受。这里的感受可以很宽泛，可以随意延展，不限于总结出的要点。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”相同的内容，相同的人在不同时间点的感受都是不同的。