随着90后、95后新生代员工成为职场主力军，传统的团队管理模式已经不再适用。本书首先分析了新生代员工爱玩游戏的天性，进而提出以游戏化思维为核心的游戏化管理模式，并深入解读游戏化管理模式的本质；接着，从招聘、绩效、培训、文化4个方面对团队采取游戏化管理模式进行了指导；最后，本书对中国本土的几大游戏化管理试水企业进行了解读，总结经验教训，供读者参考。本书适合团队领导者、企业管理者阅读。

本书的创作旨在为读者解决新生代员工的管理问题。为了提高阅读效率，我们建议您重点关注以下阅读工具。

1.思维导图

我们准备了多张思维导图，作为辅助阅读的工具，可以帮助您系统、深入、快速地了解以下内容：

新生代员工的特点和需求；

传统管理模式的问题；

传统管理模式和新生代员工之间的矛盾点；

新生代团队管理模式的变革和趋势。

2.问题导入

书中每节都以一个故事情境导入关键问题，可以快速帮您锁定本节要解决的问题。建议您在阅读的同时，反思自身管理中的问题和困难，有针对性地寻找解决办法。

3.举一反三

书中提供的团队管理技巧仅是抛砖引玉，如果恰好可以直接解决您的实际问题，我们不胜惊喜。同时，我们深知一万个团队有一万种现实问题，但能够真正有效解决自己的团队问题的办法只有一个：举一反三。如果您深入领悟书中提供的技巧、方法，根据自己的团队的实际情况进行演绎、践行，必有收获。

章小万

女，1991年出生，一路从“销售菜鸟”成长为“销售教练”

性格活泼开朗，善于处理人际关系。在工作中，她的适应能力极强，做事积极主动，善于规划，有很强的事业心和进取精神。

申总

男，70后，销售副总

性格随和，与下属的关系很好，精明能干，具有很强的创造力，善于授权，能够给予员工充分的支持和帮助。

周总

男，80后，销售经理

性格稳重，为人有点固执，对自己和下属的要求都比较严格，做事严谨、雷厉风行，是个工作狂。

小鑫

男，1993年出生，章小万的同事

小维

女，1992年出生，章小万的同事

小旭

男，1996年出生，章小万的下属

小睿

女，1997年出生，章小万的下属

管理新生代员工的核心在于了解他们的心理特点，抓住他们的个性需求，让工作变得有趣。

周五下午，所有人都在无精打采地工作。申总走过来说：“看大家工作都累了，我们放松一下，来玩个游戏。”没想到大家立刻就来了精神，兴致勃勃地讨论玩什么游戏。面对此情此景，申总不禁疑惑：游戏真的有这么大的魔力吗？

人生来就喜欢玩游戏，无论是小时候的捉迷藏、走兽棋、红白机，还是现在流行的《植物大战僵尸》《王者荣耀》等网络游戏，人们都容易沉浸其中。

2014年2月，一款名为《Flappy Bird》的游戏迅速蹿红。一般情况下，游戏开发者会为此狂欢，但是这款游戏的开发者都选择在此时将游戏下架。很多人对此感到不解，而游戏开发者给出的解释是：设计这款游戏的初衷是希望人们能在放松时玩几分钟，但遗憾的是，它现在成了让人上瘾的一款产品。他认为这是一个问题，所以将游戏下架。

其实，让人茶饭不思、沉浸其中的游戏并不只有《Flappy Bird》。有人在公交车上玩《贪吃蛇》坐过站，也有人做饭时玩《王者荣耀》将菜烧煳……从这些现象中我们不难看出，游戏对人们来说具有很强的吸引力，而且这种力量远远超过了我们的想象。

游戏对人们来说具有很强的吸引力，而且这种力量远远超过了我们的想象。

中国互联网络中心（CNNIC）发布的2017年度《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿人，其中网络游戏用户4.22亿人，占比达到56%。此外，世界领先的游戏市场情报研究机构Newzoo的数据显示，中国移动游戏在2017年实现了180亿美元的营收，位居世界手游市场的第一位。Newzoo还指出，在游戏花费上，中国玩家每月的花费是26.5美元，比美国玩家的游戏花费高出9%。