跨境电子商务运营:速卖通 亚马逊 eBay读后感

经济 阮晓文 朱玉嬴
简介: 本书以速卖通、亚马逊、eBay三大平台为实例,深入介绍了跨境电商多平台运营中不同平台上选品与优化、引流、物流、纠纷处理、店铺经营分析、账户安全管理等各个环节的科学运营方法,旨在让读者学习跨境电商多平台运营的各种策略,掌握跨境电商多平台运营的全面技能。本书既适合想要涉足跨境电商的企业、个人、自由职业店主、大学生创业者等新手参考使用,也适合拥有一定跨境电商从业经历,想要进一步提升能力的企业营销总监、营

【学习目标】

➢ 了解全球速卖通平台的入驻基本要求、店铺类型。

➢ 掌握入驻速卖通的基本流程。

➢ 了解速卖通平台的资费标准。

➢ 了解速卖通平台“中国好卖家”项目的资质要求。

➢ 掌握入驻“中国好卖家”的基本流程。

➢ 了解速卖通平台的收付款方式及平台放款规则。

全球速卖通是阿里巴巴为了帮助中小企业接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台,它又被广大卖家称为国际版“淘宝”。

速卖通创建于2009年,2010年4月免费对外开放注册。速卖通的买家以个人消费者为主,约占平台买家总数的80%,还有20%为海外批发商和零售商,所以速卖通的定位是外贸零售网站。

1.1.1 速卖通的准入基本要求

2015年12月7日,速卖通发布全平台入驻门槛新规,当下所有商家必须以企业身份入驻速卖通,平台不再允许个体工商户入驻,同时商家必须有品牌。也就是说,商家准入标准要满足两个条件,即企业身份和品牌,具体如表1-1所示。

表1-1 速卖通准入基本要求

1.1.2 速卖通的店铺类型

速卖通店铺分为官方店、专卖店和专营店3种类型。所有商家准入该经营大类账号需要完成企业认证,需提供有统一社会信用代码的营业执照及银行开户许可证。申请不同的店铺类型,对于品牌的资质要求会有所不同,具体内容如表1-2所示。

表1-2 速卖通店铺类型及相关要求

1.1.3 速卖通的入驻流程

商家申请入驻速卖通的步骤非常简单,具体如图1-1所示。

图1-1 商家申请入驻速卖通的流程

每个速卖通账号只允许选取一个经营范围经营,并可在该经营范围下经营一个或多个经营大类。“特殊类”(Special Category)不单独实施招商准入,只要卖家获准加入任一经营大类,即可获得“特殊类”(Special Category)商品发布权限。

卖家须缴纳技术服务年费。各经营大类技术服务年费不同,经营到自然年年底,拥有良好的服务质量及不断壮大经营规模的优质店铺将有机会获得年费返还奖励。此外,商家在速卖通经营需要按照其订单销售额的一定百分比(简称“费率”)缴纳佣金。各类目交易佣金标准不同,部分类目为订单金额的8%,部分类目为订单金额的5%,速卖通会根据行业发展动态等情况不定期调整佣金比例,商家可通过网站公告或站内信的方式获得最新动态。

2017年度各类目技术服务费年费如表1-3所示。

表1-3 速卖通2017年度各类目技术服务费年费

自全球速卖通平台实施企业化、品牌化升级以来,优质品牌商家迎来了拓展海外市场、打造国际品牌的宝贵机遇。为了帮助更多的优质企业、优质品牌出海,速卖通平台推出“中国好卖家”项目,为企业量身定制了各种资源及保障,为其出海保驾护航。

1.3.1 资质要求

成为速卖通“中国好卖家”可以享受海量资源,包括专属大客户经理、交易仲裁专属服务、店铺流量扶持、免费营销活动、品牌特权、物流开放、资金支持等资源。入驻“中国好卖家”的商家,其经营指标和商品认证需要满足一定的要求,具体如表1-4和表1-5所示。

表1-4 行业经营指标要求

表1-5 商品认证资质要求

备注:以上条件为各行业申请“中国好卖家助力计划”的必要非充分条件。

1.3.2 入驻流程

卖家符合相关资质要求,可向速卖通平台申请入驻“中国好卖家”,入驻流程如图1-2所示。

图1-2 “中国好卖家”入驻流程

卖家提交申请报名需要提供的资料包括企业名称、店铺链接、店铺主营行业、公司经营背景、联系人姓名、联系人手机号码和联系人邮箱等。

速卖通平台支持国际支付宝(Escrow)支付,如果卖家已经拥有国内支付宝账户,只需绑定国内支付宝账户即可,无须再申请国际支付宝账户;如果卖家还没有国内支付宝账号,可以先登录支付宝网站申请国内的支付宝账号,再绑定即可。

版权:人民邮电出版社