本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。
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一本关于人际关系与沟通的基础学习指南。
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以活泼和贴近生活的方式及通过具体的生活情境带领你学习和了解传播学的经典理论。
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告别无效社交，建立有意义、有深度的关系，创造真实商业合作，成功点燃每一束交往、合作和日常互动的火苗。
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本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题的分量，让读者能在实际沟通场景中得到训练。本书是一本适合于高职高专学生进行人际沟通实战演练，是学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。
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内容上抛开沉重理论、概念的解读，在“1分钟对话”场景中解决问题，提问技巧，让读者拿来即用；
102张手绘漫画图解，读者既可以只看图快速掌握干货，也可以边阅读文字边看图深度掌握让对话有效推进的提问策略。
