1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材
2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。
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本书为教育部信息化新核心课程（NCC）融媒体专业系列教材，从前端、通信及服务器端这3个方面对H5开发中的安全技术和技巧进行介绍。本书共3篇，第1篇主要介绍在H5应用前端开发中对用户输入信息进行验证的方法；第2篇主要介绍H5应用通信方面的安全防护技术；第3篇主要介绍H5应用服务器端的安全防护技术，并结合两个实例对H5应用的安全防护进行整体介绍。本书适合作为高校教材，供计算机、软件工程、信息安全、网络
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本书根据项目信息管理的特点，结合《建设工程项目管理规范》（GB/T50326—2006）中项目信息管理的相关章节进行编写的。全书主要内容包括：项目信息管理体系、项目信息管理计划、项目信息过程管理、项目信息安全、项目文档管理、项目管理系统、计算机在信息和工程项目管理中的应用等。本书结构严谨，内容丰富，资料翔实，实用性强。本书可供广大建设工程项目管理人员使用，也可供大中专院校相关专业的师生学习参考使用
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本书内容从医院发展战略、运营管理、医疗规范、智慧医院建设、后勤运维、使用体验和前瞻需求等角度审视医院建设运行全过程，思考问题痛点所在并提出一些创新对策方案。
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《信息管理基础》是会计信息管理专业核心课程，以培养企业财务信息化实施岗位的职业能力为目标，以信息管理概述、数据库设计与应用、PowerBI数据分析等基本知识及技能为主要内容，依托目前企业流行使用的数据库，信息系统中的业务数据进行分析，从中提取有价值的信息为管理决策作支持。以商业智能BI为技术工具，依托大量的实验数据和真实业务数据，帮助学生掌握从数据采集、数据清洗、数据加工到仪表板呈现整个数据分析过
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本书凝结了作者多年的企业安全建设、管理和运营的经验，深入浅出地探讨了企业信息安全方面的工作。
