首页
书库
排行榜
VIP会员
新书上架
注册 | 登录
"服务"相关书籍
2015心理咨询师国家职业资格考试历年考试真题及答案详解(二级)(附赠考试通关指南、4套全真押题预测
心理咨询师国家职业资格考试命题研究中心
心理咨询师考试图书,精选历年真题,全真押题预测试卷,助力通关。
服务营销与管理
张圣亮
本书详述提升服务质量、建立顾客忠诚策略。
网店金牌客服(第2版视频指导版)
刘建珍 主编
本书以客户购买体验为切入点,将客服工作进行了细分,并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识进行了梳理。
中国城市交通服务质量指数报告(2016)
李红昌
深入探讨城市交通服务质量指数问题。
外卖运营7步法
美团外卖袋鼠学院团队
美团核心团队研发,系统讲解线上开店、菜单设计、线上运营、出品效率、交付配送、客情维护、数据分析这7大问题,还有26个运营能力提升的实战工具。
农业生产性服务业外溢效应:乡村振兴背景下的思考
郝爱民
从提升农业生产性服务业外溢效应这一视角展开研究,提出加快中国农业现代化进程的新思路。
“流行社工”路:云南连心本土社会工作实践(社会工作研究文库)
向荣
翔实记录云南连心社区三社联动,有效参与社区建设,走出一条发展型社会工作的新道路的全过程。
社会工作实务:过程、方法和技巧(社会工作研究文库)
范明林
一本介绍社会工作的专著。
能力为本的社会工作:从理论到实务的整合(民生智库丛书)
彭华民 主编
书中每一个案例都向我们完整地展示了社会工作服务的过程,从需求评估、服务计划到服务实施、服务评估。
互联网+酒店
李勇
1.在互联网时代,酒店的客户群体、预订方式、交流方式以及上下游合作伙伴等都发生了颠覆性的变革,在这种大变革的环境中,酒店行业的从业者只有准确把握“互联网”的内涵,才能在酒店的战...
文章导航
<
1
2
3
4
5
6
7
>
相关书籍
电子书
流动的家园
苏州星星家园社会工作服务中心
通过打工者的口述能广阔地展现出长三角区域打工群体生活的历史样态,记录打工群体在苏州、长三角等地的工作、生活状况和个人成长历程。
电子书
中国信息服务产业发展报告.2013~2014
编
电子书
中国信息服务产业发展报告.2014~2015
编
电子书
1988年以来缅甸民族国家构建
刘务
主要采用民族政治学关于民族国家构建的理论来对1988年以来缅甸的民族国家构建进行深入系统的分析。
电子书
故宫服务
北京旅游学会 编
电子书
服务营销
韦福祥
标签
城市交通
民生
社会工作
营销管理
咨询服务
工作知识
外溢效应
云南
城乡公共服务
服务营销
小说
文学
青春文学
传记
动漫
经管
管理
金融与投资
经济
励志与成功
人文社科
历史
心理学
法律
社会科学
文化
生活
养生/保健
育儿
科技
科普读物
互联网
意见反馈
我的书架
公众号
关注微信公众号