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营销管理
营销管理
[美]菲利普·科特勒(Philip Kotler)
菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他...
服务营销与管理
张圣亮
本书详述提升服务质量、建立顾客忠诚策略。
端到端流程:为客户创造真正的价值
[美]迈克尔·哈默(MichaelHammer)
适读人群:管理人员、企业家打破部门墙,实现系统整合,在端到端流程中实现突破性业绩改善。一项公司指标完成率达90%的工作,在客户那里的实际完成率却可能只是0%
华为营销铁军
兰涛
详解华为一线营销的“铁三角”模式。
带感
程志良
未来的商业正在向大脑深处发展,所以我们必须要知道大脑喜欢什么,而不是研究用户需要什么,大脑喜欢的模式就是未来的商业模式。带感是有效地与大脑沟通、有效地影响大脑的方式。带感是搞定用户的一种方法,就连乔布斯也认为,科技的发展也是服务于人类的感觉的。
渠道管理的第一本书
[美]琳达·哥乔斯
重构渠道战略、倍增销售绩效。
营销管理
[美]菲利普·科特勒(Philip Kotler)
·《营销管理(第13版)(中国版)》是营销大师菲利普·科特勒的经典著作MarketingManagement(13thEdition)的中国版本,专为中国读者而写。 ·增加了“转型营销的管理”的章节,专门探讨“转型营销”这一重要主题 ·《营销管理(第13版)(中国版)》无论是内容、结构还是表现手法,都更加符合中国读者的学习需要。 ·重新组织了《营销管理》(第13版)的框架结构,以适应中国和发展中国家的需要,并更配合中国高校的课程设置; ·加入了精心挑选的新营销案例,不仅包括中国公司的本土竞争和国际化案例,而且包括跨国公司在中国市场和全球市场的案例; ·章内设立了“营销在中国”、“创新营销”、“营销透视”等专栏; 正如学习管理的学生必读罗宾斯的《管理学》,从事管理工作的人必读德鲁克的《管理——任务、责任、实践》一样,学习和从事营销工作的人必读科特勒的《营销管理》。它就像一座我们无法逾越的高山。或许有人认为,当前营销学纷繁芜杂,各种营销书籍充斥着市场,良莠不齐。但从未有人怀疑,至今也没有任何营销著作能够跨越科特勒的《营销管理》。 读科特勒的《营销管理》如与大师对话,受益良多,但中国文化和中国人的思维确实影响颇深,总希望能在书中看到中国的影子。于是翻阅中国本土营销著作,均难以脱离科特勒的脉络,但又缺少了那种大师的味道,读之乏味。由科特勒、凯勒和卢泰宏合编的《营销管理》(第13版·中国版)彻底解决了这一问题。如卢泰宏老师在序言中所写:“本书是在《营销管理》(第13版)的基础上的改写版,以更充分反映全球经济增快、人口多的中国市场和适应新兴经济市场的营销管理需要”。本书在《营销管理》(第13版)的基础上进行了大胆的创新,包括新的主题和新增内容,如“转型营销”关注营销管理的动态适应性,回答营销管理如何升级转型问题;精简篇幅,为适应中国读者,进行了“瘦身”,既保留了原书的核心内容,又新增加了众多本土化内容,而且除了删繁就简,还采用了结构合并调整和新的表达形式;结构调整重组,篇名调整更突出以顾客价值为主线并贯穿全书;案例调整,全书100多个新案例,其中中国市场案例占较大比重,侧重跨国公司和中国公司在中国市场的比较等等。 相信《营销管理(第13版)(中国版)》能对我国营销界带来新鲜的气息,为学生学习、老师教授营销知识和职业人士增进营销知识有所帮助。
可复制的私域流量:私域流量实战指南
尹基跃
适读人群:营销人员可复制、可操作、可变现的私域流量方法论体系4步从零开始搭建可循环增长私域流量引擎有效提升私域转化成交率的5个核心技巧私域社群2小时成交百万元的执行方案连锁品牌、商业综合体私域新零售搭建方案一本书学会微信个人号定位、人设设计、高黏性朋友圈打造、微信群运营,实现私域流量的裂变增长与成交转化!
市场营销管理
[美]菲利普·科特勒(Philip Kotler)
在诸多的国外市场营销名著中,概念准确、层次清晰、逻辑严密的论著,当首推菲利普・科特勒的《市场营销管理》。这本由营销大师和三位亚洲学者合著的《市场营销管理》(亚洲版)具有以下特点...
营销革命
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这是两位作者的第三本书。他们的第一本书《定位》是一本关于沟通战术的书,第二本书《营销战》是一本有关营销战略的书。第三本书结合了前两本书的观念。承继代表作《定位》和《新定位》的思...
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本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果,融入了“互联网”时代的新思路、新举措,共分为三篇十一章,分别为:服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌管理等内容。
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电力营销风险管理
罗陆宁
本书阐述了营销风险管理相关概念,着重介绍了电力营销风险识别、分析和评价方法,对不同风险的应对策略做了分类阐述和分析,梳理了电力营销风险预警机制,并基于以上研究提出了优化供电企业风险的管理流程,最后介绍了电力营销风险管理监控平台和一些典型案例。
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