内容简介
本书分为理念、技能两个部分。理念部分内容包括：管理沟通概述、建设性沟通、沟通主体策略等。技能部分内容包括：倾听技能、口头表达技能、书面沟通技能等。
管理沟通——理念与技能（修订本）是2019年由北京交通大学出版社出版,作者叶龙等。
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本书在介绍管理信息系统有关的概念、结构、功能及管理信息系统在不同领域的典型应用的基础上，重点阐述了结构化管理信息系统开发方法，即系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和评价及系统开、发的管理，作为扩展内容，还介绍了面向对象的系统开发方法。本书可作为高等学校计算机、信息类专业和管理学各专业的教材，也可供企事业单位管理干部及计算机软件开发人员等作为参考书。
