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困难时期,所有管理者都需要努力经营人心,打造一支能打硬仗,富有创造力,有所作为的团队。只有这样,才能在充满不确定的外部环境中适者生存,成功度过危机。
内容简介
这是符合当下环境的及时的管理学作品。不过,以人为本从来都不是一句口号,领导者的主要职责之一就是创造良好的工作文化,让员工在工作中享受乐趣、感受善意和安全感,从而提高自身的敬业程度。
高敬业度又会反过来激活个体的创造力,为公司带来更棒的产品,更多的用户以及更好的业绩。从而不断形成一个良性的内部循环,使得企业可以应对任何不确定的外部环境并始终保持高增长。
要达成这一目的,需要领导者一视同仁,注重频繁、透明和高效的沟通和激励,给予员工足够的信任,尊重每个人的工作方式,赋予员工灵活的工作时间去做自己希望做的事,既充分放权又能主动承担责任,并通过制度化的方式制定合理的发展策略。对于那些走了但又回归公司的人还能给予足够的欢迎。通过一系列的组合拳,使得团队成员既热衷工作,又可以不断跳出舒适圈,帮助团队攻城略地。
作者简介
作者阿隆·艾恩(Aron Ain),克罗诺斯(Kronos)首席执行官。克罗诺斯是劳动力管理和人力资本管理云解决方案的领头羊,每天有4000万人在100多个国家和地区的35000个组织中使用它。
阿隆·艾恩的领导获得了全球范围内的广泛认可。他连续多年获得Glassdoor最受欢迎CEO这一荣誉,并获得了安永年度企业家奖、质量技术领导委员会的年度首席执行官奖,以及马萨诸塞州高科技委员会颁发的领导力和创新奖等。
章节目录
版权信息
前言
1 当一名“非领导者”
你不是公司
谦逊才是力量
非领导者在行动
企业实现谦逊的三个步骤
2 频繁有效的沟通
闲谈的艺术
跟大家对话
他们能够搞定真相
打造一个更受欢迎的职场环境
3 建立制度化的信任
以领导者的姿态培养信任
将信任制度化
寻找书中提到的其他原则
尽早失败
我的秘密武器:信任
4 让管理者担责
管理者:从培养到检验
发布管理者效率指数
运用管理者效率指数
伟大的工作与伟大的管理者
5 认真对待公司战略
战略跟进
战略宣传
6 在工作中注入乐趣
多种乐趣
做自己
真实性的弊端
变得真实
7 打造释放善意的关怀文化
这里不只是公司,还是家
关怀和同情,从自身做起
鼓励员工成为最好的自己
8 让员工有安全感
为安全感发声
“人性化”领导
9 把时间交还给员工
追求灵活性
家庭和睦型领导者和管理者
“以家庭为先”的企业文化
10 欢迎“回头工”
将回头工吸引回来
你不是员工职业生涯的主人
回头工的好处
终极回头工
11 以赞赏的方式做激励
表达感谢的6个技巧
表达感激从高层做起
感谢的力量
12 尊重每个人的文化习俗
“经营人心”:全球就绪
为全球发展优化企业文化
保持更紧密的联系
13 在创新中跳出舒适圈
推动企业创新
创新力领先
“放飞”员工
14 赋能下一代
企业赋能,让员工参与其中
到处都有实习生
结语
作者声明
致谢
资料来源
面谈
克罗诺思报告和演讲稿
克罗诺思内部通函
竞选材料
社交媒体及电子邮件
外部资源
参考文献
经营人心:打造有所作为的敬业型团队是2021年由中信出版集团出版,作者[美] 阿隆·艾恩。
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