编辑推荐
着眼于“大众麦克风”的新媒体时代，具有时代的前瞻性和敏锐的洞察力。
内容简介
作者吴小君视角独特，以偶然的突发事件为切入点，提醒为政者“泥鳅掀翻巨轮已不再是天方夜谭，而是新媒体时代的现实”，一语道破舆论多元时代隐藏的危机四伏与险象环生。
以较大篇幅分析了新媒体环境的复杂性和交互性，并对媒介生态进行了剥茧抽丝、切中肯綮的剖析论述，理论上高屋建瓴，数据上细致入微，展现了时代的风姿，挖掘出网络舆情的由来和现状，充分体现出作者广阔的视野、前瞻的思维、敏锐的观察与精辟的诠释。
作者简介
作者吴小君，1977年6月生，江苏泰兴人，博士，教授。
章节目录
版权信息
序言
舆情波涛涌，全凭疏导功
第一章舆论格局的新变化
第一节 新形势下我国舆论格局的发展新趋势
一、呈现多元化发展趋势
二、全球化趋势显著
三、信息传播环境日益开放
四、不可控性增强
第二节 新形势下国家发展战略对新媒体舆论引导提出的新要求
一、认清国内外舆论形势
二、有效行动——提高党和政府的舆论应对能力
第三节 政府与媒体关系的变化对舆论引导的新要求
一、新媒体环境下政府与媒体的关系
二、政府与媒体的关系变化对舆论引导提出的新要求
第二章新媒体环境下的突发事件信息传播
第一节 突发事件的概念界定、分类和分级标准
第二节 新媒体环境下的突发事件信息传播模式
一、新媒体环境下的突发事件信息要素
二、新媒体环境下突发事件信息的裂变式病毒传播
第三节 新媒体环境下突发事件信息病毒式传播的特性
一、传播过程即时化、交互性显著
二、传播主体与渠道的多元化、去中心化
三、传受界限日益模糊
四、传播内容碎片化趋势加剧
第三章突发事件舆论主体身份的嬗变
第一节 突发事件中议程设置主体身份
一、议程设置理论概述
二、突发事件议程设置主体身份的类别
三、突发事件议程设置主体身份发展的新趋势
第二节 突发事件中民间舆论与主流权威的表达特点
一、突发事件中草根舆论的表达特点
二、突发事件中主流权威的表达特点
第三节 突发事件中新媒体意见领袖与群聚引爆
一、突发事件中意见领袖的特征与主要身份构成
二、突发事件中意见领袖的作用与意义
三、突发事件中的群聚引爆
第四章突发事件中主流与民间舆论的角力
第一节 突发事件中群体集合行为的传播机制与公众舆论
一、群体集合行为的传播机制
二、突发事件中的公众舆论
三、新媒体环境下突发事件官方舆论调控面临的挑战
四、突发事件中民间舆论与官方舆论的力量对比
第二节 突发事件信息传播的S曲线扩散效应与新媒体舆论生成演变机制
一、突发事件中新媒体舆论的生成与演变阶段
二、突发事件中新媒体舆论的生成与演变机制
第三节 突发事件中新媒体舆论裂变式的“弱势链优势”
一、突发事件中新媒体舆论的弱势链优势
二、新媒体舆论弱势链优势下的社会动员与舆论监督
第四节 突发事件中的政府应对与分类
一、突发事件中的政府应对
二、基于政府行为的突发事件分类
第五章国内突发事件典型案例分析
第一节 微博时代的社会动员——青海玉树地震中的全社会救助
一、事件背景
二、事件掠影
三、经验总结
第二节 让政府跑在流言前面
一、事件背景
二、事件掠影
三、经验总结
第三节 政府主导，民众自觉
一、事件背景
二、事件掠影
三、相关事件链接
四、经验总结
第四节 做温和、理性的调停者
一、事件背景
二、事件掠影
三、相关事件链接
四、经验总结
第五节 准确解读，妥善解决——新疆“6·29”劫机事件
一、事件背景
二、事件掠影
三、相关事件链接
四、经验总结
第六节 以舆论覆盖抢占先机——城市“看海”系列的政府应对
一、事件背景
二、事件掠影
三、经验总结
第六章国外突发事件典型案例分析
第一节 波士顿马拉松爆炸事件——恐怖袭击的应对
一、事件背景
二、事件掠影
三、美国各界应对措施
四、经验总结
第二节 “3·11”日本大地震——自然灾害的应对
一、事件背景
二、事件掠影
三、日本各界应对措施
四、经验总结
第三节 伦敦骚乱——政府应急管理体系发挥巨大作用
一、事件背景
二、事件掠影
三、英国各界的应对措施
四、经验总结
第四节 各国应对突发事件的经验总结
第七章相关学科理论的应用
第一节 社会学视域下的突发事件研究
一、社会学视域下突发事件的发生根源——社会张力
二、社会学视域下突发事件的发生条件
三、社会学视域下突发事件的加剧
第二节 心理学在突发事件中的应用
一、突发事件发生的心理原因——社会认同和价值累加
二、噪音中的模仿和从众心理
第三节 公共管理理论与危机事件管理
一、新公共管理理论
二、公共治理理论
三、善治理论
四、博弈理论
五、需求层次理论
六、希斯4R危机管理理论
第四节 政治学与突发事件政治传播策略
一、政治传播语境下的危机事件舆论引导
二、开放性政治系统下的危机事件传播
三、软实力的提升
第八章舆论危机应对研究前景
第一节 突发事件中警察力量介入的相关研究
一、突发事件中警察力量介入研究的必要性
二、突发事件中警察力量介入研究的可行性
三、突发事件中警察力量介入的研究框架概述
第二节 突发事件中国家、城市形象的塑造、恢复研究
一、突发事件中国家、城市形象塑造、恢复研究的必要性
二、突发事件中我国国家、城市形象的塑造、恢复研究的可行性
三、突发事件中我国国家、城市形象的塑造、恢复研究框架概述
第三节 突发事件中女性形象与舆论引导关系的研究
一、突发事件中女性形象与舆论引导关系研究的必要性
二、突发事件中女性形象与舆论引导关系研究的可行性
三、突发事件中女性形象与舆论引导关系研究框架概述
参考文献
舆论应对危机传播是2015年由中国传媒大学出版社出版,作者吴小君。
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