编辑推荐
把握互利谈判关键点，实现双方利益最大化。
内容简介
我们每天都在有意或无意进行谈判，无论是与爱人和孩子，朋友和同事，还是与顾客或供应商。我们通常既想成为谈判的赢家，又希望维护好与谈判对象的关系，但这一点往往很难做到。在全球互联互通的今天，双赢正迅速成为谈判双方追求的理想结果。
本书将告诉你如何在谈判中实现双赢。只要熟练掌握书中介绍的策略与技巧，你也能在各种谈判场合合理表达自我、理智地与对方周旋，在争取利益与维护关系之间找到平衡，让你的方案成为双方利益的放大器，打造谈判桌上的“高光时刻”。
作者简介
作者大卫·戈德维奇，在佛罗里达州迈阿密出生和长大，自1999年以来一直居住在新加坡，并在亚洲各地工作。他在美国从事律师行业超过10年，在美国和新加坡的高等教育院校中教授谈判和其他商业主题课程，著作五本书和上百篇文章。他曾在国际上发表演讲，并举办有关谈判、培养领导和销售专业人士故事力、商业演示、自信和领导力的研讨会。
大卫是一位引人入胜且富有感染力的演讲者，他用幽默和从自己作为律师、商人和父亲的经历中收集的故事来帮助人们在个人和职业生活中实现突破性的改变。
章节目录
版权信息
前言
第一章 谈判准备
什么是谈判
为什么要谈判
谈判过程
谈判环境
制定议程
是否带上团队
不只是跟一个人谈判
双赢谈判者备忘录
第二章 双赢思维
为什么要成为双赢谈判者
谈判的4种结果
谈判的5种风格
各种谈判风格的适用情境
分配式谈判与整合式谈判
何时应该妥协
思考问题背后的框架
让对方更容易说“是”
态度与信心
深度思考并说明理由
双赢的关键
第三章 双赢策略
立场与利益
明确利益
确定利益的优先次序
分享利益信息
筹码
谈判炼金术：巧用筹码
提供更多选项
我们最喜欢的3种选项
从筹码中创造选项
同时提供多个等价条件（MESOs）
第四章 谈判力与B计划
正当权力
专业知识
信息
奖惩
竞争
理由
先例
承诺
投资
坚持
说服力
人际关系技巧
杠杆
制订和使用B计划
总有B计划在侧
B计划的强大力量
底线的危险
最佳替代方案
对方的B计划是什么
让对方的B计划不可行
退出
与垄断者谈判
第五章 高效沟通与关系维护
维护关系的重要性
机会之窗
光环效应
精准表达
表示尊重
建立融洽关系
提问
倾听
共情
复述
被共情
失败是成功之母
实质性问题和个性化问题
建立信任
非语言沟通
文化差异
电话或邮件谈判
第六章 心理弱点：情绪和偏见
情感在谈判中的作用
情绪语言
谈判中的常见情绪
人身攻击
评论苛刻、态度傲慢
努力达到预期：包人满意
偏见
第七章 谈判战术的运用
为什么需要战术
初始报价与还价
谁来开价？
锚点
让步
以退为进
假意为难
掌控时间
引入竞争
限制权力
沉默
捆绑策略
如何应对强硬的谈判者
第八章 谈判的收尾与后续事务
最后通牒
处理僵局
备忘录和协议草案
执行协议
蚕食
结算后协议
当局面恶化时：诉讼、调解和仲裁
后记 谈判的未来
双赢谈判者备忘录
双赢谈判是2023年由斯坦威图书出版,作者[美] 大卫·戈德维奇。
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