敏捷绩效改进

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编辑推荐

敏捷绩效改进的最佳实践,“知行合一”的绩效精进之道。

内容简介

本书基于作者及其团队在中国企业的不断学习与实践,提出了敏捷绩效改进的"知行合一”双环模型,并详细阐述了这一模型的实操技巧。

全书共分10章。第1章探讨了绩效改进学习者的常见挑战;第2-7章阐述了"知行合一”双环模型中的6个核心步骤;第8章介绍了敏捷绩效改进项目实施流程;第9章分享了敏捷绩效改进的实践反思;第10章讲述了敏捷绩效改进如何在4个方面为管理赋能,以及怎么实现运营交付。

章节目录

版权信息

前言

第1章 为什么需要更敏捷的绩效改进

绩效改进技术发展现状

绩效改进顾问访谈实录

绩效改进的常见误区和实践挑战

什么是敏捷绩效改进

敏捷绩效改进的“知行合一”双环模型 TM

第2章 聚焦业务场景

把大象装进冰箱:基层绩效改进者的宏观难题

业务场景细分的4个维度

聚焦业务场景的应用案例

具体业务场景下的绩效目标设定

第3章 测量行为差距

找问题原因还是找行为亮点

找亮点与积极心理学

关键绩效人行为调查

一般绩效人行为调查

第4章 梳理关键动作

什么是关键动作

神奇丰富的关键动作

关键动作的书写标准

关键动作的分类归纳

使用亲和图

第5章 追踪行为记录

关键动作和业务成果之间还有什么指标

终点问题节点化

节点问题层级化

层级问题客观化

客观问题数据化

追踪行为记录的问卷设计技巧

第6章 对照行为-成果

对照行为-成果的意义

飞不回来的轰炸机不会说话

4种行为-成果评估方法

数据会诊工作坊

数据分析的标准化封装

第7章 优化行为质量

刻意练习在敏捷项目中效果惊人

刻意练习在内是心理表征,在外是关键动作

刻意练习的典型特征对敏捷绩效改进的启示

刻意练习是有效的努力

兼顾业务成果与学习成果

第8章 敏捷绩效改进实施指南

敏捷绩效改进的实施框架

共鸣、共识、共行、共赢

每日打卡制度

导师制的建立与每日复盘

每周工作坊

第9章 敏捷绩效改进项目运营Q&A

对话1:为什么是21天

对话2:霍桑效应是敌还是友

对话3:数据只是魔术师的障眼法吗

对话4:以“吉尔伯特之眼”看21天敏捷绩效改进方案

对话5:21天项目实施的团队能力要求

第10章 敏捷绩效改进的规模复制与管理赋能

规模复制和管理赋能的3个任务

托管—共管—协管—自运营的项目交付

规模复制和管理赋能的两个瓶颈

管理思维的系统化

管理实践的场景化、数据化和训战化

后记

反侵权盗版声明

敏捷绩效改进是2022年由电子工业出版社出版,作者张劭华。

得书感谢您对《敏捷绩效改进》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。