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内容简介
《新媒体网络互动与沟通》采用“理论案例”的教学模式，讲解网络互动与沟通的相关知识点。《新媒体网络互动与沟通》共分为9章，分别是网络互动基础、网络人际互动的本质、网络人际互动的结构和作用、网络人际互动的中介系统、网络人际互动的价值、网络互动的形式、网络沟通、有效沟通技巧以及沟通与转化。每个章节围绕一个知识主体，设置细分知识内容和若干配套案例，通过运用课堂讨论和案例分析等教学方法，注重知识的理解和灵活运用，进行“参与式”和“合作式”的课堂教学，旨在发展学生的相关知识储备，养成相关行业素养，提升学生的沟通交流能力、独立思考能力、与现实相对应的联想能力和创新能力。另外，《新媒体网络互动与沟通》赠送PPT课件。
章节目录
版权信息
内容简介
编委会名单
前言
第1章网络互动
1.1 网络人际互动
1.2 人际互动的演化
1.3 网络人际互动的产生与发展
1.4 网络人际互动的特点
1.5 网络人际互动的共时性体现
1.6 本章小结
第2章网络人际互动
2.1 网络人际互动的含义
2.2 网络人际互动核心概念
2.3 网络人际互动的本质
2.4 网络人际互动的基本特征
2.5 本章小结
第3章网络人际互动的结构和作用
3.1 网络人际互动的系统结构
3.2 网络人际互动的行为模式
3.3 网络人际互动的作用与影响
3.4 本章小结
第4章网络人际互动的中介系统
4.1 网络人际互动中介系统的成因
4.2 认识网络人际互动中介系统
4.3 网络人际互动中介系统的载体
4.4 本章小结
第5章网络人际互动的价值
5.1 网络人际互动价值的属性
5.2 网络人际互动价值的本质
5.3 网络人际互动价值的实现
5.4 网络人际互动价值的异化
5.5 本章小结
第6章网络互动的形式
6.1 网络互动的形式分类
6.2 不同形式的互动特点
6.3 网络互动的原则
6.4 网络互动的评估
6.5 本章小结
第7章网络沟通
7.1 网络沟通的含义
7.2 网络沟通的特点及作用
7.3 网络沟通的模式
7.4 网络沟通的原则
7.5 网络沟通的过程
7.6 网络沟通的障碍及消除
7.7 本章小结
第8章有效沟通技巧
8.1 表达的含义
8.2 表达的方式与原则
8.3 有效的反馈
8.4 表达的逻辑
8.5 事实与观点
8.6 提问的技巧与作用
8.7 非语言沟通
8.8 本章小结
第9章沟通与转化
9.1 社交的基本原则
9.2 沟通与说服
9.3 沟通中的异议处理
9.4 沟通节奏
9.5 场景化沟通与表达
9.6 沟通中的误区与心法
9.7 沟通与成交
9.8 提高直播中的转化率
9.9 本章小结
新媒体网络互动与沟通是2023年由清华大学出版社出版,作者IMS（天下秀）新媒体商业集团。
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