编辑推荐
本书是管理沟通领域的优秀教材。
内容简介
本书围绕管理沟通的本质是“换位思考”这个核心问题，提出了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。
全书重点在于分析管理沟通的基本理念，包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略；分别从基于个体、组织两个层面分析了管理沟通的基本策略与技能，包括笔头沟通技能、面谈技能、倾听技能、演讲与辅助手段、数字沟通、会议组织与沟通、危机沟通、跨文化沟通等。
第5版新增了数字沟通的内容，大幅度修订了会议组织与沟通的内容，新增或替换了一些案例。在内容安排上，本书设计了引题、情境模拟训练、总结回顾、问题讨论、自我技能测试等，这一方面有助于教学，另一方面也有助于提高教材的可读性和可自学性。
作者简介
编著者魏江，浙江大学教授、博士生导师、长江学者特聘教授、湖北省楚天学者特聘教授，享受国务院特殊津贴。现任浙江大学管理学院院长、浙江大学中国科教战略研究院副院长、浙江大学全球浙商研究院院长，兼任国务院学位委员会工商管理学科评议组成员、高等学校工商管理类专业教学指导委员会委员、科学技术委员会管理学部委员、中国科学学与科技政策研究会副理事长、中国创造学会副理事长等职。
章节目录
版权信息
作者简介
出版说明
前言
第一篇 管理沟通理念与策略
第1章 绪论
第2章 沟通客体策略
第3章 沟通主体策略
第4章 沟通信息策略
第二篇 基于个体的管理沟通
第5章 笔头沟通技能
第6章 面谈技能
第7章 倾听技能
第8章 演讲与辅助手段
第三篇 基于组织的管理沟通
第9章 沟通环境与策略
第10章 数字沟通
第11章 会议组织与沟通
第12章 危机沟通
第13章 跨文化沟通
附录 自我学习风格认定
参考文献
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管理沟通：成功管理的基石（第5版）是2024年由机械工业出版社出版,作者魏江 编著。
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