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  • 张传杰 主编
  • 本书结合大量案例,系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。
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公共关系是社会组织运用传播沟通媒介,促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作,从而为组织树立良好的公众形象的管理活动。而公共关系学就是专门研究社会组织与其相关公众相互作用、相互协调、彼此合作的规律性及工作技法的学科。《现代公共关系学》由鄢龙珠主编,共18章,分为5大板块。第1板块包括两章,分别介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及公共关系的历史沿革;第2板块包括三章,从公共关系的三大要素
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