一本超过100种营销沟通方案的实战经验手册。
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本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等，书中不仅罗列了73种常见的难题和销售障碍，还提供了针对性的专业销售指导，将帮助电话销售人员快速掌握业绩倍增的销售方法。
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明确销售流程、关键问题与销售目标。保险销售人员通过阅读本书，可以理清销售关系，清楚销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直接、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员进行指导、跟踪、分析和改进，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程
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明确销售流程、关键问题与销售目标。通过阅读本书，可以厘清销售关系，清晰销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直接、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员进行指导、跟踪、分析和改进，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程开发。销售经
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本书共分五章，内容包括口才基础、交际口才、演讲与谈判、工作口才和行业口才。每章就是一个训练单元，由学习目标、案例导入、口才基本知识、拓展阅读、实践训练和课后练习等构成。为增强口才基本知识的可读性、趣味性和指导性，在每章的基本知识介绍中，设计了“小训练”“小故事”“小案例”“小贴士”等栏目。本书提供PPT课件、教案、习题答案等教学辅助资料，用书教师可通过人邮教育社区（http://www.ryjia
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高雅杰编著的《实用口才训练教程(第2版）》分为口才基础训练、口才综合训练和职业口才训练三部分。编者以“工作任务”为导向、“学以致用”为原则，精心设计了普通话训练、态势语言训练、读诵训练、演讲训练、面试口才训练、社交口才训练、谈判口才训练、主持口才训练共八章内容。通过这些内容的教学，旨在培养高职学生的普通话会话能力和社交语言表达能力，提高学生的综合素质。本书适用于高职院校各类专业基础教学，也可作为机
