本书共分为四个篇章十三个单元。第一篇为认知职业，包括职场导引等内容；第二篇为树立职业意识，包括团队意识、责任意识、服务意识和服从意识等内容；第三篇为塑造职业心态，包括感恩心态、积极心态、承受挫折等内容；第四篇为规范职业行为，包括培养好习惯、主动学习思考、积极沟通、控制情绪、注重细节等内容。
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