1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材
2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。
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教育作为人类最具创意和最为复杂的实践活动，较之人类其他几大实践活动来说，自有其特殊的使命和追求。本书从几个层面进行了阐述，就德育方面的许多具有重要理论价值与实践意义的问题所做的不懈探索与思考。
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本书阐释了有关学前教育理论和实践的基本观点、原理、方法、政策等。
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本书是民国时期论述教育原理的代表性论著。全书共分二十二章，有教育的意义、教育上各种主要的目的、平民政治下教育上个人与社会之关系、教育学与心理学的关系、教育上本能的基础、想像力的发达、智识的性质及研究的方法、教育上自由的观念、自顾的感情统系、德育的方法、各种教材的价值之比较、职业教育等。
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本书分八章，内容包括：在线教育的发展脉络、在线教学模式及教学设计、在线自主学习与学习支持服务、在线学习资源与建设模式、在线教育的过程监控与精准管理等。
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本书为教育部信息化新核心课程（NCC）融媒体专业系列教材，从前端、通信及服务器端这3个方面对H5开发中的安全技术和技巧进行介绍。本书共3篇，第1篇主要介绍在H5应用前端开发中对用户输入信息进行验证的方法；第2篇主要介绍H5应用通信方面的安全防护技术；第3篇主要介绍H5应用服务器端的安全防护技术，并结合两个实例对H5应用的安全防护进行整体介绍。本书适合作为高校教材，供计算机、软件工程、信息安全、网络
