本书由10章内容组成，首先，从宏观角度对北京市城市物流业的发展环境及趋势进行梳理总结，多维度呈现北京市物流设施发展现状和疏解非首都功能的区域物流一体化进程；其次，分析电子商务物流以及智慧物流、绿色物流、国际物流、再生资源物流的发展态势；最后，对北京市物流行业的投资机会进行分析。
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本书一方面让读者熟悉电子健康卡的基本理论、技术和应用方法，掌握电子健康卡建设的标准规范和技术原理。另一方面，可以了解电子健康卡的惠民应用的实际成功案例，加深读者对电子健康卡的全面认识，更好地利用电子健康卡带来的便利。全书共分四个部分，第一部分为理论篇，主要介绍电子健康卡建设的政策环境和理论背景。第二部分为技术篇，主要介绍电子健康卡建设的相关技术和支撑系统，包括总体架构设计、受理环境建设、跨域主索引
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本书共12章，内容包括：商业综合体物业服务概述、早期介入、前期物业管理、客户服务、工程管理、公共秩序维护管理、环境管理、专项服务等。
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本书共分为11章，内容包括：写字楼物业管理概述、早期介入与前期管理、客户服务与关系维护、写字楼物业的使用与维护管理、安全管理、环境卫生及绿化管理、写字楼物业专项服务等。
