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客户服务——策略、技术、管理 电子书

客户服务——策略、技术、管理

  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
中国老年文娱产业发展报告(2020)(中国建投研究丛书·报告系列) 电子书

中国老年文娱产业发展报告(2020)(中国建投研究丛书·报告系列)

带团队一定要会心理学:99%的管理失败源于不懂员工心理 电子书

带团队一定要会心理学:99%的管理失败源于不懂员工心理

  • 周剑熙
  • 一本企业管理心理学类书籍,教你读懂团队建设培训管理中员工心理活动。
商业模式4.0:重塑未来商业逻辑 电子书
  • 梁宇亮
  • 传统企业如何在工业4.0时代破局,这本书提供一些思考。
无边界组织 电子书
成瘾:如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念(第2版) 电子书
  • 程志良
  • 破解在人们看似不假思索的需求背后,有怎样的运作模式和运作机制。
临界点:5G时代物联网产业发展趋势与机遇 电子书
  • 李晓妍
  • “人机双核心”的物联网时代已经到来,信息科技精神正在重塑传统企业的未来。
互联网企业薪酬管理 电子书
  • 张颖
  • 本书深入浅出地介绍了互联网企业的薪酬管理,是一本学习互联网企业人力资源管理的好书。
数据架构与商业智能 电子书
  • 王飞
  • 本书试图利用公式般的架构推导过程,以企业总体规划为主线,利用数据架构的方法论讲解关于商业智能的数据模型设计、数据的分布、流转等内容。
Excel在财务中的应用 电子书
  • Excel之家
  • Excel是微软办公套装软件的重要组成部分,它可以进行各种数据的处理、统计、分析等操作,广泛应用于管理、金融等众多领域。
人人都是项目经理 电子书
不销而销:练就卓越销售力(白金版) 电子书
  • 万一卓
  • 值得销售人员仔细阅读的一部作品。
乐见数据:商业数据可视化思维 电子书
  • 马世权
  • 以GLAD原则为主线,对症下药,各个突破。
向财务要利润:管理者的财务必修课 电子书
  • 王美江
  • 如果说资金是企业的“血液”,那企业财务管控体系则是支持企业高效运转的“心脏”。只有通过对财务管理权力的合理分配,保障企业资金、资产的有效使用,才能确保企业完成经营计划,进而实现...
微服务设计:企业架构转型之道 电子书
  • 任钢
  • 企业决策者和管理者、企业规划架构师和分析师必读宝典。
从创业融资到企业IPO实施全案:这样做你的企业也可以上市 电子书
  • 何红旗
  • 这是坏的时代,也是好的时代,只要有勇气创业,就有机会写下商业传奇。
销售一定要会提问:高效成交的6个提问策略 电子书
  • 张浪
  • 销售全流程解决方案,企业管理销售营销书籍。
智能+零售:新零售时代的商业变革与重构 电子书
  • 张文升
  • 系统性论述智能+零售的发生、发展、未来的内外原因和逻辑结果。
维修4.0:第四代维修模式:战略维修实践 电子书
  • 蒋坛军
  • 国际视角,本土实践,实用性系统性强,表格流程案例拿来即用,升级设备检维修管理工作必读。
业务中台产品搭建指南:电商业务平台全流程设计与实战 电子书
  • 高晖
  • 建立业务中台架构的宏观概念,解析业务中台系统之间的关系和交互逻辑,帮助产品经理从零搭建业务平台。
创业/商业史传排行榜

“现代管理学之父”彼得·德鲁克写给每个人的自我发展指南,领导力专家刘澜全新译本。

一本成事、持续成事、持续成大事的实践指南,简单实用,提高解决实际问题能力。冯唐20年麦肯锡、国企央企生涯战略规划、管理实战经验,每周工作80-100小时的成事修行,21万字实用...

用简单的篇幅,教你如何像巴菲特一样通过分析公司财务报表找到超级明星公司的简单方法,像巴菲特一样在投资道路上取得巨大突破。

罗辑思维年度推荐。华尔街投资大神为你解读「算法」人生。

  成功不可学,成事可学。人生在世,必须成事。  冯唐管理著作,集合曾国藩、麦肯锡、冯唐个人二十年的管理实践,讲讲简单实用的成事方法论。  前麦肯锡公司全球董事长Dominic...

【得到独家首发】北京大学汇丰商学院教授刘澜,从学习、问题、关系、要事4个主题上,帮助你建立管理者的心智模式。
创业/商业史传近期更新

奥美大中华区董事长T.B宋秩铭主创,奥美大佬齐聚,打造中国版的“广告狂人”。

颠覆以往所有产品设计观,让用户拥有成长型思维模式。

详解稻盛哲学如何缔造日航复活的奇迹。

跟随梅第大师一起学习销售,人人都可以成为高手。

如何为中国当代企业崛起的浪潮留下一个记录?凝聚着鲜花与汗水的IPO无疑是最好的剖面。作为小米、美团、搜狗、拼多*等众多优秀中国企业上市活动的旁观者和亲历者,作者见证并记录了一个...

聚焦世界首富贝佐斯,揭秘他的经营之道和思考路径。
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心:稻盛和夫的一生嘱托 电子书

适读人群:企业经营者、一般大众,稻盛和夫以往图书的读者日本经营之圣、千万量级销量作者稻盛和夫十年心血、概括一生实践哲学的重要著作随书附赠曹岫云讲解音频稻盛和夫八十余载人生回顾,...
光刻巨人:ASML崛起之路 电子书

芯片之困,如何逆风突围?看芯片光刻机领袖ASML阿斯麦的崛起之路,解读芯片背后的故事。
心力 电子书

适读人群:创业者、企业管理者、自由职业者、大学生、创业团队投资界“快狼”、梅花创投创始合伙人、知名天使投资人吴世春重磅作品;关于企业核心竞争力的哲学思考:管理者的底层思维系统到...
5GtoB如何使能千行百业 电子书

·详细讲解5GB2B如何给千行百业带来新价值,实现行业用户和运营商“双赢”。·详细介绍5G嵌入传统行业(工业制造、矿业、电力、冶金、港口、交通、医疗、教育等)解决方案,深度解析...
六项精进 电子书

1.日本经营之圣、千万销量作者稻盛和夫经营学核心读本。讲述了他能创办两家世界500强、成功拯救日本航空的根本原因——在企业经营中,贯彻了经营的原理原则,即作为人应该做的正确的事...
麦肯锡结构化战略思维 电子书

适读人群:想提升思维能力的职场人、管理者源自麦肯锡的高效思维方法,带你摆脱焦躁而低效的状态,学会理性思考与决策。