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本书是关于中小企业HR如何做好绩效管理的实操手册。
内容简介
本书内容包括绩效管理规划操作思路、绩效机制设计的操作步骤、绩效落地实施的操作技巧、有效进行绩效推行的策略和绩效六大难题的破解等，并配以资深导师的实战案例分析，全方位地为HR解决绩效推行相关的各类难题、帮助HR掌握绩效项目的规划、推行和实施落地的方法，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。
本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助HR破解常见的绩效相关问题，快速提升绩效管理水平，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。
作者简介
作者瓮春春，影端教育科技有限公司创始人，中国HR系统性私教模式创始人，百习而见HR商学院创始人；被诸多HR公认为“最会培养HR的导师”。 培养出数百名优秀的HR职业经理人，对HR学员授课超10万人次。著有原创版权课程《职业素养修炼》《HR专业技能篇》《HR团队经理篇》和《HR经理总监篇》，共140节HR各层级精品课程。
章节目录
版权信息
前言
序
第一章 绩效管理规划的操作思路
第1节 绩效管理规划的误区
一、“一刀切”
二、盲目追求“高大上”
三、盲目模仿“真善美”
第2节 绩效管理的三类核心目的
一、展现形式
二、内部原因
第3节 绩效管理规划的三大机制
一、考核机制
二、实施改进机制
三、兑现分配机制
第4节 绩效管理规划的六大步骤
一、明确激励目的
二、盘点权限资源
三、选择推动方式
四、选定试点单位
五、确定切入项目
六、输出绩效规划
第二章 绩效机制设计的操作步骤
第1节 考核标准机制的公平性设计
一、以终为始
二、动态变化
三、逆向思维
第2节 考核标准的设定步骤
一、考核项目
二、目标值
三、确定目标值的权重
四、明确计分原则
五、确定上/下限
第3节 实施改进机制的有效性设计
第4节 兑现分配机制的有效性设计
一、奖惩时机要及时
二、奖惩额度要适中
三、奖惩场合要得当
四、奖惩人员要合适
第三章 绩效落地实施的操作技巧
第1节 绩效目标的分解之道
第2节 绩效执行的跟进之法
一、纵向跟进
二、横向跟进
三、时机把握
第3节 绩效异常的协调之术
一、考核机制异常
二、管理机制异常
三、兑现机制异常
第4节 异常协调的处理维度
一、人
二、机
三、料
四、法
五、环
第四章 绩效规划六大难题的破解之道
第1节 绩效推行的六大难题
第2节 绩效推行的时间紧
一、产生原因
二、解决思路
第3节 绩效推行的要求高
一、产生原因
二、解决思路
第4节 绩效推行的基础薄
一、产生原因
二、解决思路
第5节 绩效推行的部门间配合差
一、产生原因
二、解决思路
第6节 绩效推行人员的专业弱
一、产生原因
二、解决思路
第7节 绩效推行人员的权力小
一、产生原因
二、解决思路
第五章 绩效推行中的用人之道
第1节 绩效推行中的人员分类
第2节 对抗型人员的运用策略
一、对抗型——公然破坏者
二、对抗型——暗中捣鬼者
三、对抗型——誓死不从者
四、对抗型——冷嘲热讽者
第3节 中立型人员的运用策略
一、中立型——阳奉阴违者
二、中立型——曲高和寡者
三、中立型——袖手旁观者
四、中立型——随风观望者
第4节 支持型人员的运用策略
一、支持型——半推半就者
二、支持型——呐喊助威者
三、支持型——暗中相助者
四、支持型——全力配合者
第六章 绩效推行三阶段的操作策略
第1节 绩效推行的三个阶段
第2节 实施前期——借势启动阶段
一、借势启动阶段的步骤
二、操作注意事项
三、启动环节的必要工作
第3节 实施中期——造势攻坚阶段
一、选择试点
二、具体操作方式
三、把握要点
第4节 实施后期——顺势宣传阶段
一、总结盘点
二、实施要点
三、注意要点
第七章 无效绩效激励中的难题破解
第1节 绩效激励的四大难题
一、筹码不足
二、临时变卦
三、错失良机
四、投非所好
第2节 绩效激励的七个要素
第3节 绩效激励的三项原则
一、针对性
二、层次感
三、满足感
第4节 选取恰当的激励缘由
一、绩效各阶段的激励缘由
二、激励缘由的关注点
第5节 把握正确的激励时机
一、小型激励
二、中型激励
三、大型激励
第6节 选择合适的激励场合
第7节 挑选合适的激励对象
一、激励范围
二、激励比例
第8节 选择合理的激励内容
一、激励内容选择的考虑要素
二、激励内容的分类
第9节 确定恰当的激励方案
一、不同层级的激励方式
二、不同周期的激励方式
三、激励兑现的方式
第10节 识别合适的激励额度
一、额度设置的四个点
二、四点的设置比例
第八章 制作“自动化”绩效考核表单的函数技巧
第1节 自动匹配计算
一、自动匹配筛选人员考核资格
二、自动匹配人员考核时间
三、自动匹配计算人员考核分值
四、自动匹配计算人员奖金
第2节 自动整理汇总，输出结果
一、自动整理出奖励人员名单
二、自动整理出奖金明细和汇总
第3节 自动罗列分析
第4节 “防呆”与“防错”
附录1 人力资源学徒六级和高手九段划分表
附录2
后记 人力资源学徒九级和高手十段
HR绩效管理技能实操全案是2021年由中国法制出版社出版,作者瓮春春。
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